Termos e Condições

Vigência: 1º de janeiro de 2026

Controlador e operador: GigZoro, Inc. ("GigZoro") – www.GigZoro.com – support@gigzoro.com

Apenas uma visão geral; os termos vinculantes seguem abaixo. NOTA: Estes Termos e Condições foram redigidos em inglês. Traduções para outros idiomas são fornecidas apenas para conveniência e não possuem caráter vinculante. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá.

Pontos principais: • Marketplace de aluguel de equipamentos conectando Clientes a Fornecedores independentes • Os contratos são firmados diretamente entre Clientes e Fornecedores • Taxas/impostos exibidos antes da finalização da compra • Cancelamentos/alterações seguem a política do anúncio • Licença limitada para Conteúdo do Usuário • Plataforma fornecida "no estado em que se encontra" • Responsabilidade limitada conforme descrito • Disputas resolvidas por arbitragem vinculante quando permitido pela legislação do Arizona • Determinados itens e serviços são estritamente proibidos • Limite de $1,000 no valor de reposição do Programa de Proteção de Aluguel.

Estes Termos e Condições foram redigidos no idioma inglês. Traduções para outros idiomas (espanhol, francês, italiano, alemão, russo e português) são fornecidas exclusivamente para a conveniência dos nossos usuários. Em caso de conflito, ambiguidade ou inconsistência entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá.

Ao utilizar a Plataforma, você reconhece que: (a) o texto em inglês é a versão legal oficial; (b) as versões traduzidas são fornecidas apenas para referência e não constituem acordos legais independentes; (c) qualquer interpretação ou aplicação legal será baseada exclusivamente no texto em inglês; e (d) você teve a oportunidade de obter assistência de tradução, se necessário, antes de concordar com estes Termos.

Se você não compreende inglês suficientemente para entender estes Termos, recomendamos consultar um tradutor qualificado ou um profissional jurídico antes de utilizar a Plataforma.

Estes Termos e Condições ('Termos') constituem um acordo vinculante entre você e a GigZoro, Inc. ('GigZoro') que rege o uso de www.GigZoro.com, nossos aplicativos móveis e ofertas relacionadas (coletivamente, a 'Plataforma').

Ao utilizar a Plataforma, você confirma que leu e concorda com estes Termos e as políticas aqui referenciadas. Se você não concordar, não utilize a Plataforma.

Você deve ter 18 anos ou mais e ser capaz de firmar um contrato vinculante. Mantenha suas credenciais seguras, mantenha as informações da conta atualizadas e nos informe prontamente sobre qualquer acesso não autorizado ou suspeita de uso indevido.

A GigZoro opera um marketplace de aluguel de equipamentos que conecta Clientes a Fornecedores independentes. Facilitamos a descoberta e reserva de equipamentos físicos, ferramentas, máquinas e itens tangíveis de aluguel relacionados.

Não somos proprietários nem controlamos os serviços dos Fornecedores e não somos parte dos contratos firmados entre Clientes e Fornecedores. A GigZoro não é uma plataforma de hospedagem compartilhada, plataforma de aluguel de veículos ou marketplace de serviços para conteúdo adulto ou serviços ilegais.

A GigZoro é um marketplace de aluguel de equipamentos. A Plataforma foi projetada exclusivamente para anunciar, descobrir e reservar aluguéis de equipamentos físicos, ferramentas, máquinas e bens tangíveis relacionados.

Itens Permitidos incluem, sem limitação: equipamentos de construção, ferramentas elétricas, equipamentos de jardinagem, equipamentos audiovisuais, suprimentos para eventos, artigos esportivos, equipamentos fotográficos, equipamentos médicos (sem prescrição), máquinas industriais e itens tangíveis de aluguel similares.

Itens e Serviços Proibidos. As seguintes categorias são estritamente proibidas na Plataforma, incluindo, sem limitação:

(a) Imóveis, casas, apartamentos, quartos ou quaisquer aluguéis de propriedades residenciais ou comerciais (esta não é uma plataforma de hospedagem compartilhada ou aluguel por temporada);

(b) Automóveis, carros, caminhões, motocicletas ou quaisquer veículos motorizados destinados ao uso em vias públicas (esta não é uma plataforma de aluguel de veículos ou compartilhamento de carros);

(c) Conteúdo adulto, materiais pornográficos, itens sexualmente explícitos ou quaisquer bens ou serviços de natureza sexual;

(d) Serviços de prostituição ou serviços de acompanhantes (mesmo que legais na jurisdição do fornecedor);

(e) Drogas e produtos farmacêuticos de qualquer tipo, incluindo medicamentos sob prescrição, medicamentos de venda livre, substâncias controladas, apetrechos para drogas ou itens utilizados principalmente para consumo ilegal de drogas (legais ou ilegais em qualquer jurisdição);

(f) Dispositivos médicos, equipamentos ou suprimentos que exijam prescrição, licenças médicas ou supervisão médica profissional;

(g) Produtos de tabaco, dispositivos de vaporização, cigarros eletrônicos ou acessórios relacionados;

(h) Equipamentos de mineração de criptomoedas ou hardware projetado principalmente para operações de mineração de criptomoedas;

(i) Armas, armas de fogo, munições, explosivos ou itens projetados principalmente para causar danos;

(j) Produtos falsificados, propriedade roubada ou itens que violem direitos de propriedade intelectual de terceiros;

(k) Materiais perigosos que não possam ser transportados ou utilizados com segurança sem licenciamento especializado;

(l) Animais vivos ou itens que exijam autorizações especiais para aluguel ou transporte;

(m) Qualquer item ou serviço que viole leis federais, estaduais ou locais nos Estados Unidos ou na jurisdição do usuário.

Limitações de Cobertura. Para itens cobertos pelo Programa de Proteção de Aluguel, a cobertura máxima por incidente é limitada ao menor valor entre: (i) o valor real de reposição do item alugado no momento da perda ou dano, ou (ii) $1,000 USD (vigente a partir de 1º de janeiro de 2026), ou (iii) conforme especificado no contrato de aluguel. Reclamações que excedam este limite são de responsabilidade do Cliente.

A GigZoro reserva-se o direito de remover qualquer anúncio, suspender qualquer conta ou recusar qualquer reserva que determine, a seu exclusivo critério, violar esta seção. Esta lista de itens proibidos não é exaustiva, e podemos atualizá-la a qualquer momento sem aviso prévio.

Os Fornecedores são responsáveis pela precisão dos anúncios, incluindo escopo do serviço, preços (que podem ser exibidos em múltiplas unidades de medida), disponibilidade e condições. Quando um Cliente envia uma reserva e um Fornecedor aceita, forma-se um contrato direto entre essas partes, que devem cumprir os termos acordados e pagar todos os valores aplicáveis.

Os anúncios podem exibir preços para múltiplas unidades de medida (por exemplo, por hora, por dia, por semana). O Cliente seleciona a unidade aplicável no momento da reserva. Consulte a seção 'Preços, Moeda e Unidades de Medida' para detalhes sobre preços com múltiplas unidades.

A GigZoro utiliza a Stripe, Inc. ('Stripe') como nosso processador de pagamentos terceirizado. Ao efetuar ou receber pagamentos através da Plataforma, você concorda em estar vinculado ao Contrato de Serviços da Stripe (disponível em https://stripe.com/legal) além destes Termos.

Autorização de Pagamento. Ao efetuar uma reserva, você autoriza a GigZoro e a Stripe a: (a) cobrar o método de pagamento selecionado pelo valor total da reserva, incluindo quaisquer taxas, impostos e depósitos aplicáveis; (b) reter fundos como depósito de segurança quando exigido pelo anúncio; (c) processar reembolsos para o método de pagamento original de acordo com as políticas de cancelamento; e (d) cobrar valores adicionais para reclamações de danos verificadas sob o Programa de Proteção de Aluguel.

Segurança de Pagamento. Todas as informações de pagamento são processadas diretamente pela Stripe utilizando criptografia e protocolos de segurança padrão da indústria. A GigZoro não armazena o número completo do seu cartão de crédito, CVV ou outras credenciais de pagamento sensíveis em nossos servidores.

Pagamentos aos Fornecedores. Os Fornecedores recebem pagamentos através do Stripe Connect. Ao se registrar como Fornecedor, você concorda com o Contrato de Conta Conectada da Stripe e autoriza a GigZoro a compartilhar informações comerciais e tributárias necessárias com a Stripe para fins de conformidade e pagamento.

Moeda e Conversão. Os pagamentos são processados na moeda exibida na finalização da compra. Para transações internacionais, seu banco ou emissor do cartão pode aplicar taxas adicionais de câmbio. Consulte a seção 'Preços, Moeda e Unidades de Medida' para as políticas de conversão de moeda.

Disputas de Pagamento. Se você acreditar que uma cobrança é não autorizada ou incorreta, entre em contato conosco em support@gigzoro.com dentro de 60 dias. Para estornos iniciados através do seu banco ou emissor do cartão, você concorda em cooperar com nossa investigação e fornecer a documentação relevante.

Preços com Múltiplas Unidades. Os anúncios na Plataforma podem exibir preços para múltiplas unidades de medida (por exemplo, por hora, por dia, por semana). As unidades disponíveis e seus respectivos preços são definidos pelo Fornecedor e exibidos em cada anúncio. Ao adicionar um item ao seu carrinho, você seleciona a unidade de medida aplicável ao seu período de aluguel.

Exibição e Conversão de Moeda. Os preços podem ser exibidos na moeda de sua preferência para conveniência. Os seguintes termos se aplicam à exibição de moeda:

(a) Moeda Original: Todos os preços dos Fornecedores são definidos em sua moeda base (tipicamente USD). O preço original é o valor oficial para fins de cobrança.

(b) Preços Convertidos: Quando você visualiza preços em uma moeda diferente da original, o valor exibido é convertido utilizando taxas de câmbio obtidas de nossas fontes de dados. Os preços convertidos são estimativas e podem flutuar.

(c) Moeda na Finalização: A cobrança final será processada na moeda exibida na confirmação da finalização da compra. Se a moeda de sua preferência diferir da moeda base do Fornecedor, a taxa de conversão exibida se aplica no momento da reserva.

(d) Indicador de Conversão: Ao visualizar preços convertidos, um aviso indica que o preço foi convertido da moeda original.

Isenção de Responsabilidade sobre Taxas de Câmbio. As taxas de câmbio são fornecidas para fins informativos e podem não refletir as taxas de mercado em tempo real. As taxas efetivamente cobradas pelo seu banco ou provedor de pagamento podem diferir. A GigZoro não é responsável por discrepâncias entre as taxas exibidas e os valores finais cobrados devido a flutuações nas taxas de câmbio ou taxas aplicadas por instituições financeiras.

Alterações de Preço. Os Fornecedores podem atualizar os preços dos anúncios a qualquer momento. Alterações de preço não afetam reservas confirmadas. O preço no momento da confirmação da reserva é vinculante para aquela reserva.

Podemos cobrar taxas de serviço pelo uso da Plataforma. Quaisquer taxas e impostos serão exibidos antes da finalização da compra. Os Clientes autorizam a GigZoro ou seus processadores de pagamento a cobrar o método de pagamento registrado. Os pagamentos aos Fornecedores podem ser líquidos de taxas e impostos divulgados.

Cada anúncio divulga sua política de cancelamento e alteração. Revise-a antes de efetuar a reserva. Todas as alterações devem ser solicitadas e confirmadas através da Plataforma; não aceitamos modificações fora da Plataforma.

Preste serviços com cuidado, habilidade e profissionalismo razoáveis; cumpra as leis e licenciamentos aplicáveis; e forneça os equipamentos ou materiais prometidos em seu anúncio. Você é o único responsável pela precisão do anúncio e por suas próprias obrigações tributárias.

Portal do Fornecedor. Os Fornecedores acessam um Portal do Fornecedor dedicado com ferramentas para gerenciar anúncios, reservas, contatos, recursos e operações comerciais. Consulte a seção 'Recursos do Portal do Fornecedor' para detalhes sobre funcionalidades do Portal e tratamento de dados.

Respeite os Fornecedores, propriedades e equipamentos; forneça informações precisas solicitadas pelo Fornecedor; e siga todas as regras do anúncio. Você é responsável por danos ou perdas que causar durante uma reserva.

Os Fornecedores podem exigir um depósito de segurança. Em caso de dano, os Fornecedores devem reportá-lo através da Plataforma, e os Clientes autorizam a GigZoro a cobrar os valores necessários para satisfazer reclamações válidas de acordo com o anúncio e a legislação aplicável.

A GigZoro oferece um Programa de Proteção de Aluguel ('Programa') opcional que os Clientes podem adquirir na finalização da compra para reservas de aluguel elegíveis. A taxa do Programa é calculada como uma porcentagem do custo do aluguel e é exibida claramente antes da compra.

Visão Geral da Cobertura: O Programa cobre danos acidentais, quebra, furto e perda de equipamentos alugados durante o período de aluguel, sujeito aos termos e exclusões abaixo. A cobertura começa no horário de início programado e termina no horário de devolução programado do aluguel.

Exclusões: O Programa NÃO cobre: (a) danos intencionais ou má conduta deliberada; (b) danos resultantes de negligência grave; (c) uso não autorizado ou uso fora do escopo de aluguel acordado; (d) desgaste normal; (e) danos preexistentes não documentados na retirada; (f) itens deixados sem vigilância em espaços públicos; (g) danos decorrentes de atividades ilegais; (h) danos cosméticos que não afetem a funcionalidade; (i) perda de acessórios, salvo se especificamente listados no contrato de aluguel; (j) perdas consequenciais, incluindo perda de uso, receita ou dados; (k) itens listados como Itens Proibidos na seção 'Itens Permitidos e Proibidos'.

Envio de Reclamações pelo Fornecedor: Os Fornecedores devem enviar reclamações de danos dentro de sete (7) dias corridos após a data de término do aluguel. As reclamações exigem: evidências fotográficas ou em vídeo do dano, uma descrição de quando e como o dano ocorreu, custos estimados de reparo ou reposição e qualquer documentação relevante do contrato de aluguel.

Investigação e Resolução: A GigZoro analisa as reclamações em 3 a 14 dias úteis. Durante esse período, a GigZoro pode solicitar informações adicionais de qualquer uma das partes. Se uma reclamação for aprovada, os fundos são repassados ao Fornecedor, deduzidas quaisquer taxas aplicáveis. Se negada, ambas as partes recebem uma explicação por escrito.

Isenção Legal: A GigZoro não é uma companhia de seguros. O Programa de Proteção de Aluguel é um programa de isenção de danos administrado pela GigZoro para facilitar a resolução de disputas relacionadas a aluguéis. Ao adquirir o Programa, os Clientes concordam que a responsabilidade da GigZoro é limitada ao menor valor entre: (i) o custo real de reparo; (ii) o valor de reposição do item alugado no momento da perda ou dano; ou (iii) $1,000 USD (vigente a partir de 1º de janeiro de 2026). Itens listados como Itens Proibidos na seção 'Itens Permitidos e Proibidos' não são elegíveis para cobertura. Todas as decisões tomadas pela GigZoro no âmbito deste Programa são finais e vinculantes.

A Plataforma oferece um sistema de mensagens em tempo real ('Chat') que permite que Clientes e Fornecedores se comuniquem sobre reservas, consultas e assuntos de suporte.

Retenção de Mensagens. As mensagens são armazenadas em nossos servidores para possibilitar histórico de mensagens, resolução de disputas e melhorias na plataforma. As mensagens são retidas de acordo com nossa Política de Privacidade e as leis de retenção de dados aplicáveis.

Uso Aceitável. Você concorda em utilizar o Chat apenas para comunicações comerciais legítimas relacionadas à Plataforma. Os seguintes usos são proibidos: (a) assédio, ameaças ou linguagem abusiva; (b) spam, publicidade ou conteúdo promocional não relacionado aos serviços da GigZoro; (c) compartilhamento de informações de contato pessoais para contornar taxas da Plataforma; (d) solicitação de transações fora da plataforma; (e) compartilhamento de conteúdo que viole nossas políticas de Conduta Proibida.

Tradução Assistida por IA. Quando Clientes e Fornecedores se comunicam em idiomas diferentes, a GigZoro pode fornecer tradução assistida por IA. As mensagens traduzidas exibem tanto o texto original quanto o traduzido. Consulte a seção 'Governança de IA e Estrutura de Segurança' para detalhes sobre como as traduções são processadas.

Monitoramento e Moderação. A GigZoro pode revisar mensagens para segurança, prevenção de fraudes e conformidade com políticas. Podemos tomar medidas, incluindo suspensão de conta, com base em conteúdo de mensagens que viole estes Termos.

Sem Garantia de Entrega. Embora nos esforcemos para garantir a entrega confiável de mensagens, não garantimos que todas as mensagens serão entregues ou lidas. Para comunicações urgentes, considere utilizar múltiplos métodos de contato.

Fornecedores registrados acessam um Portal do Fornecedor dedicado com ferramentas para gerenciar anúncios, reservas, contatos, recursos e operações comerciais.

Autenticação do Portal do Fornecedor. O Portal do Fornecedor utiliza um sistema de autenticação separado das contas de clientes. As credenciais de acesso devem ser mantidas em sigilo. Você é responsável por todas as atividades realizadas através da sua conta do Portal do Fornecedor.

Dados no Portal do Fornecedor. Os dados comerciais inseridos no Portal do Fornecedor, incluindo contatos, casos, pedidos e recursos, são armazenados no Microsoft Dynamics 365 Dataverse. Ao utilizar o Portal do Fornecedor, você consente com o processamento de dados de acordo com nossa Política de Privacidade e as práticas de tratamento de dados da Microsoft.

Recursos do Portal. O Portal do Fornecedor inclui, sem limitação: (a) gerenciamento de produtos e anúncios; (b) calendário de reservas e gerenciamento de disponibilidade; (c) rastreamento e atendimento de pedidos; (d) gerenciamento de contatos e relacionamento com clientes; (e) gerenciamento de casos de suporte; (f) upload de mídia e conteúdo; (g) ferramentas de tradução para anúncios multilingual; (h) ferramentas de análise e relatórios.

Conteúdo Assistido por IA. O Portal do Fornecedor pode oferecer ferramentas assistidas por IA para geração de descrições de produtos, tradução de conteúdo e otimização de anúncios. Você mantém controle total sobre o conteúdo publicado na Plataforma. Revise todo o conteúdo gerado por IA antes da publicação para garantir a precisão.

Disponibilidade do Portal do Fornecedor. Nos esforçamos para manter a disponibilidade do Portal, mas não garantimos acesso ininterrupto. Manutenções programadas e interrupções inesperadas podem ocorrer. Operações comerciais críticas não devem depender exclusivamente da disponibilidade do Portal.

Você pode enviar avaliações, textos, imagens e outros materiais ('Conteúdo do Usuário'). Você concede à GigZoro uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, usar, reproduzir, modificar, publicar e exibir seu Conteúdo do Usuário para operar e promover a Plataforma, em conformidade com nossa Política de Privacidade.

Você é responsável pelo seu Conteúdo do Usuário e não deve publicar material ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros. Podemos remover ou moderar conteúdo em conformidade com a legislação aplicável.

Não abuse da Plataforma, não extraia ou colete dados, não utilize automação não autorizada, não contorne mecanismos de segurança, não envie informações falsas ou enganosas, não viole propriedade intelectual e não se envolva em fraude ou outra atividade ilícita.

Violações Específicas da Plataforma. As seguintes atividades são expressamente proibidas: (a) tentar contornar as taxas da Plataforma realizando transações fora da plataforma; (b) criar múltiplas contas para manipular avaliações ou classificações; (c) publicar ou solicitar itens ou serviços proibidos conforme definido na seção 'Itens Permitidos e Proibidos'; (d) utilizar o sistema de Chat para finalidades diferentes de comunicações legítimas relacionadas a reservas; (e) engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair o código-fonte da Plataforma ou do Progressive Web App.

Nomes comerciais, logotipos, software e conteúdo que não seja do usuário presentes na Plataforma pertencem à GigZoro ou aos nossos licenciadores e são protegidos por lei. Exceto quando permitido por lei ou expressamente autorizado, você não pode copiar, adaptar ou distribuir qualquer parte da Plataforma sem consentimento prévio por escrito.

Leia nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais e para conhecer suas opções. Ao utilizar a Plataforma, você consente com o processamento conforme descrito nessa política.

Tipos de Dados Adicionais. A Plataforma coleta e processa diversos tipos de dados para aprimorar sua experiência, incluindo: (a) preferências de notificações push e tokens de dispositivo; (b) dados de localização (com sua permissão) para descoberta de equipamentos próximos; (c) dados offline armazenados localmente em seu navegador ou instalação do Progressive Web App; (d) conteúdo de mensagens de chat para tradução, resolução de disputas e monitoramento de segurança. Todo o processamento de dados é conduzido de acordo com nossa Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis.

A GigZoro oferece notificações push na web para manter você informado sobre atualizações de reservas, mensagens e comunicados da plataforma.

Consentimento Opt-In. As notificações push requerem seu consentimento explícito. Você será solicitado a permitir notificações ao utilizar a Plataforma pela primeira vez ou ao acessar as configurações da sua conta. As notificações são totalmente opcionais.

Tipos de Notificações. Se você ativar as notificações, poderá receber: (a) confirmações de reservas e atualizações de status; (b) alertas de novas mensagens; (c) notificações de pedidos e pagamentos; (d) respostas dos fornecedores às suas consultas; (e) comunicados da plataforma e atualizações de serviço.

Gerenciamento de Preferências. Você pode ativar, desativar ou personalizar as preferências de notificação a qualquer momento através de: (a) configurações do seu navegador; (b) configurações da sua conta na Plataforma; (c) clicando em 'cancelar inscrição' no conteúdo da notificação, quando disponível.

Armazenamento de Notificações. Um histórico de suas notificações é armazenado em sua conta e acessível através do centro de notificações. Os registros de notificações são mantidos por 30 dias antes da exclusão automática.

Sem Garantia. A entrega de notificações push depende do seu dispositivo, navegador, condições de rede e serviços de push de terceiros. Não garantimos a entrega de notificações para todos os alertas.

A Plataforma utiliza serviços de localização para aprimorar sua experiência, incluindo a busca por aluguéis de equipamentos e fornecedores próximos.

Coleta de Dados de Localização. Com sua permissão, podemos coletar: (a) localização aproximada com base em seu endereço IP; (b) localização precisa a partir do GPS ou serviços de localização do seu dispositivo (quando concedida permissão do navegador); (c) informações de localização que você inserir manualmente (como locais de busca ou endereços de entrega).

Como os Dados de Localização são Utilizados. Os dados de localização são utilizados para: (a) exibir anúncios e fornecedores relevantes em sua área; (b) mostrar estimativas de distância até locais de aluguel; (c) renderizar mapas interativos mostrando a localização dos fornecedores; (d) calcular distâncias de entrega e taxas aplicáveis; (e) melhorar a relevância da busca e as recomendações.

Permissões de Localização. O acesso à localização precisa requer sua permissão explícita do navegador. Você pode: (a) negar a permissão de localização e inserir sua localização manualmente; (b) conceder acesso temporário ou persistente à localização; (c) revogar a permissão a qualquer momento através das configurações do navegador.

Serviços de Mapas de Terceiros. A Plataforma integra-se com o Azure Maps para funcionalidades de mapeamento. O uso dos recursos de mapa está sujeito aos termos de serviço e às práticas de privacidade da Microsoft.

Retenção de Dados. Os dados de localização coletados durante sessões ativas podem ser registrados para fins de segurança e resolução de problemas. Não vendemos dados de localização a terceiros.

A GigZoro está disponível como Progressive Web App (PWA), oferecendo funcionalidades aprimoradas, incluindo instalação no seu dispositivo e acesso offline limitado.

Instalação do PWA. Você pode instalar a GigZoro no seu dispositivo através da opção 'Adicionar à Tela Inicial' ou 'Instalar' do seu navegador. A instalação é opcional e não afeta o uso da versão web.

Funcionalidade Offline. Quando você perder a conectividade com a internet, o PWA oferece funcionalidade limitada: (a) visualização de conteúdo previamente carregado; (b) acesso a informações de produtos e fornecedores em cache; (c) revisão do histórico de pedidos e favoritos (se previamente carregados); (d) redação de mensagens para envio posterior.

Sincronização de Dados. Quando a conectividade com a internet for restabelecida, o PWA sincroniza automaticamente as alterações offline com nossos servidores. Isso inclui: (a) operações em fila (por exemplo, atualizações de perfil, favoritos); (b) rascunhos de mensagens; (c) configurações e preferências locais.

Armazenamento Local de Dados. O PWA armazena determinados dados localmente em seu dispositivo utilizando localStorage e cache do service worker, incluindo: (a) estado de autenticação; (b) preferências do usuário; (c) conteúdo visualizado recentemente; (d) fila offline para operações pendentes.

Limpeza de Dados Locais. Você pode limpar os dados armazenados localmente: (a) limpando os dados do site no seu navegador; (b) desinstalando o PWA; (c) utilizando a opção 'limpar cache' no aplicativo (se disponível).

Limitações Offline. A funcionalidade completa da plataforma requer conexão com a internet. Reservas, processamento de pagamentos e mensagens em tempo real não estão disponíveis offline.

A GigZoro utiliza inteligência artificial para geração de conteúdo de anúncios, assistência na integração de fornecedores, mensagens multilingual entre clientes e fornecedores, análise de risco de sinistros de seguros (futuro) e criação de metadados SEO (futuro). O seguinte modelo de governança se aplica a todos os recursos de IA na Plataforma.

Princípios Orientadores: Segurança – As saídas da IA não devem causar danos ou enganar usuários. Transparência – Os Fornecedores sabem quais partes dos anúncios são geradas por IA. Privacidade – Nenhum dado pessoal é utilizado para treinar modelos de IA. Imparcialidade – A tradução por IA não deve enviesar ou distorcer o significado. Controle – Os Fornecedores mantêm controle total sobre o conteúdo final dos anúncios.

Usos Aceitáveis de IA: Geração de descrições de produtos, características e instruções; tradução de mensagens entre usuários; sinalização de risco de anomalias em seguros; sugestão de melhores práticas para fornecedores.

Usos Proibidos de IA: Decisões automatizadas de conta sem revisão humana; termos contratuais gerados por IA; IA alterando o significado de contratos de aluguel; uso de identidades pessoais sem consentimento.

Supervisão e Revisão Humana: Os Fornecedores aprovam todo o conteúdo gerado por IA antes da publicação. Sinistros de seguros sinalizados por IA são sempre revisados por humanos. A tradução automática exibe tanto as mensagens originais quanto as traduzidas para transparência.

Tratamento de Dados: As mensagens de clientes e fornecedores são processadas com segurança. Nenhum dado privado é armazenado além do uso operacional necessário. Nenhum conteúdo de mensagem é retido para treinamento de modelos de IA.

Monitoramento Contínuo: A GigZoro registra o conteúdo gerado por IA, realiza auditorias mensais de saída e mantém um ciclo de feedback com fornecedores e clientes para garantir qualidade e segurança contínuas.

A GigZoro mantém um marketplace seguro, justo e confiável para clientes e fornecedores em todo o mundo através de fornecedores verificados (verificações básicas de identidade e legitimidade), preços transparentes (sem taxas ocultas), proteção opcional de seguro para aluguéis, processos de disputa justos com revisão humana e tradução de mensagens assistida por IA segura e sem alteração de conteúdo.

Segurança do Cliente: Descrições claras de aluguéis e serviços; disponibilidade em tempo real e precisão do calendário; pagamentos seguros; opções de proteção de seguro; monitoramento de prevenção de fraudes.

Segurança do Fornecedor: Proteção contra clientes fraudulentos; pagamento garantido de sinistros de seguros aprovados; sem estornos para danos segurados; ferramentas de IA para anúncios profissionais e precisos.

Conformidade do Fornecedor: Os Fornecedores devem fornecer anúncios verdadeiros e precisos; cumprir reservas agendadas; manter a segurança dos equipamentos; seguir os requisitos legais locais; e enviar reclamações de danos honestas.

Conformidade do Cliente: Os Clientes devem respeitar a propriedade alugada; devolver itens no prazo; não utilizar indevidamente as ferramentas de mensagens; e seguir as leis locais.

Processo de Resolução de Disputas: Etapa 1 – Envio de evidências por ambas as partes. Etapa 2 – Revisão humana pela GigZoro. Etapa 3 – Resultado baseado nas políticas da plataforma e nos contratos de aluguel. Todas as decisões são tomadas por pessoal treinado e baseiam-se em evidências documentadas.

Na máxima extensão permitida por lei, a Plataforma e todos os serviços são fornecidos 'no estado em que se encontram' e 'conforme disponíveis'. A GigZoro isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

Na máxima extensão permitida por lei, a GigZoro não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou fundo de comércio. Nossa responsabilidade total relacionada à Plataforma não excederá o maior valor entre os montantes que você pagou à GigZoro nos doze meses anteriores ao evento ou cem dólares americanos (USD 100).

Você concorda em defender, indenizar e isentar a GigZoro e nossas afiliadas, diretores, funcionários e agentes de reclamações, danos, perdas e despesas decorrentes de sua violação destes Termos, do uso indevido da Plataforma ou de suas interações com outros usuários.

Podemos suspender ou encerrar o acesso se razoavelmente acreditarmos que você violou estes Termos, nossas políticas ou a lei, ou quando necessário para proteger a comunidade. Após a rescisão, seu direito de usar a Plataforma cessa imediatamente.

Incentivamos a resolução amigável. Quando permitido por lei, disputas não resolvidas serão submetidas a arbitragem individual vinculante administrada por um provedor reconhecido. Os procedimentos ocorrerão no Arizona, E.U.A., em inglês. Ambas as partes renunciam ao direito a julgamento por júri e a participar de ações coletivas ou representativas, na medida permitida por lei.

Estes Termos e qualquer disputa são regidos pelas leis do Estado do Arizona, E.U.A., sem levar em consideração regras de conflito de leis. Sujeito à cláusula de arbitragem, os tribunais estaduais e federais do Arizona têm jurisdição exclusiva.

A GigZoro pode atualizar estes Termos publicando a versão revisada na Plataforma e atualizando a data de 'Última Atualização'. O uso contínuo da Plataforma após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos Termos revisados.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos ou sobre a Plataforma, entre em contato conosco em support@gigzoro.com. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de responder a determinadas consultas.