Termos de Mensagens Móveis e Aceitação de SMS

Esta página explica o programa de mensagens de texto móveis (SMS) da GigZoro e constitui a divulgação pública de aceitação do nosso serviço de mensagens. A GigZoro LLC é a remetente.

Enviamos mensagens de texto de conta e transacionais — como códigos de verificação por telefone, atualizações de reservas e pedidos, e respostas do suporte ao cliente — apenas para os usuários que adicionam um número de celular, o verificam e ativam as Notificações por SMS. Não enviamos mensagens de texto de marketing ou promocionais.

Fornecer o seu número de celular e consentir com as mensagens de texto é opcional e nunca é uma condição para criar uma conta, navegar ou reservar no marketplace. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo STOP. A frequência das mensagens varia e podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados.

O marketplace da GigZoro conecta clientes a aluguéis de equipamentos e prestadores de serviços. Para manter as transações seguras e pontuais, a GigZoro oferece notificações por SMS aos clientes e prestadores registrados que optam por recebê-las.

Os destinatários são titulares de conta da GigZoro (clientes e prestadores) que adicionaram voluntariamente um número de telefone celular à sua conta, concluíram a verificação do número de celular e ativaram as Notificações por SMS. As mensagens estão relacionadas à própria atividade da conta do destinatário.

Este é um programa de mensagens recorrente e baseado em conta. O número de mensagens que você recebe depende da sua atividade na plataforma.

A GigZoro envia as seguintes categorias de mensagens de texto transacionais. As mensagens de exemplo são apresentadas para referência e podem variar.

Verificação de telefone (senha de uso único): "GigZoro: Seu código de verificação é 123456. Ele expira em 10 minutos. Responda HELP para obter ajuda, STOP para cancelar."

Atualizações de reservas e pedidos: "GigZoro: Sua reserva GZ-10293 está confirmada para 12 de jun. Gerencie-a na sua conta em gigzoro.com. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Responda STOP para cancelar."

Respostas do suporte ao cliente e transferências para atendentes: "GigZoro: Um atendente de suporte respondeu à sua solicitação. Veja a conversa na sua conta GigZoro. Responda HELP para obter ajuda, STOP para cancelar."

A GigZoro não envia conteúdo de marketing ou promocional por SMS.

A frequência das mensagens varia e é determinada pela sua atividade — por exemplo, quando você solicita um código de verificação, quando o status de uma reserva ou pedido muda, ou quando um atendente de suporte responde a você.

Como as mensagens estão vinculadas às suas próprias transações, não há um número fixo de mensagens por semana ou por mês.

Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. As tarifas padrão de mensagens e dados da sua operadora de celular aplicam-se às mensagens que você envia para a GigZoro ou recebe dela.

A GigZoro não cobra nenhuma taxa pelas notificações por SMS, mas a sua operadora pode cobrar. Consulte o seu plano de celular para obter detalhes.

A aceitação do SMS é expressa e totalmente opcional. Para aceitar: (1) crie uma conta GigZoro ou faça login na sua conta; (2) abra Conta, depois Configurações e depois Notificações; (3) adicione o seu número de telefone celular; (4) insira o código de verificação de 6 dígitos que enviamos por mensagem de texto para confirmar que o número é seu; e (5) ative a configuração de Notificações por SMS.

No momento em que o seu número é coletado, a seguinte divulgação de consentimento é exibida ao lado do controle de aceitação: "Ao ativar as notificações por SMS, você concorda em receber mensagens de texto de conta e transacionais automatizadas e recorrentes da GigZoro no número fornecido, como códigos de verificação, atualizações de reservas e respostas de suporte. O consentimento não é uma condição de nenhuma compra. A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Responda STOP para cancelar ou HELP para obter ajuda. Consulte os nossos Termos de SMS e a Política de Privacidade."

A verificação por SMS também pode ser oferecida ao proteger a sua conta. Receber um código de verificação de uso único faz parte da confirmação do seu número e da ativação do programa.

Você pode cancelar as mensagens de texto da GigZoro a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem que receber de nós. Depois que você responder STOP, enviaremos uma mensagem de confirmação e, em seguida, deixaremos de enviar SMS para esse número.

Você também pode cancelar a qualquer momento desativando as Notificações por SMS em Conta, depois Configurações e depois Notificações.

Cancelar o SMS não exclui a sua conta; você continuará a receber as notificações que não sejam por SMS e que não tiver desativado, como notificações por e-mail ou no aplicativo.

Para obter ajuda com o programa de mensagens, responda HELP a qualquer mensagem da GigZoro ou entre em contato conosco em support@gigzoro.com.

Responder HELP retorna uma mensagem com o nome do programa e uma forma de entrar em contato com o suporte.

Respeitamos a sua privacidade. A GigZoro não vende, aluga nem compartilha o seu número de telefone celular ou o seu consentimento de SMS com terceiros para os próprios fins de marketing deles.

Utilizamos prestadores de serviços (por exemplo, o nosso provedor de entrega de SMS) exclusivamente para operar o programa de mensagens em nosso nome. Para obter detalhes completos sobre como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

Nenhuma informação móvel é compartilhada com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. As informações podem ser compartilhadas com subcontratados em serviços de suporte, como o atendimento ao cliente, estritamente para entregar essas mensagens.

As operadoras não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.

As operadoras suportadas podem mudar sem aviso prévio, e a entrega das mensagens está sujeita à rede e aos termos da sua operadora.

Se você tiver dúvidas sobre o programa de mensagens móveis da GigZoro, o seu consentimento ou estes termos, entre em contato conosco em support@gigzoro.com.

GigZoro LLC, Arizona, EUA. A versão em inglês destes termos é a oficial; as traduções são fornecidas apenas para referência.