Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é publicada em vários idiomas para sua conveniência. A versão em inglês é o documento juridicamente vinculante. Todas as outras versões de idioma são fornecidas apenas para referência e não são juridicamente vinculantes.

Em caso de conflito ou discrepância entre a versão em inglês e qualquer tradução, a versão em inglês prevalecerá e regerá.

Se você tiver dúvidas sobre termos específicos, consulte a versão em inglês ou entre em contato com support@gigzoro.com para esclarecimentos.

Vigente a partir de: 24 de março de 2026

Controladora: GigZoro LLC ("GigZoro") – www.GigZoro.com – support@gigzoro.com

Esta é uma visão geral em linguagem simples. Os detalhes juridicamente vinculantes estão dispostos abaixo.

Coletamos dados de contato e conta, dados de identidade e verificação, dados de pagamento e transação, dados de dispositivo e uso, evidências fotográficas incluindo coordenadas GPS e metadados do dispositivo, comunicações e qualificações de Fornecedores.

Usamos essas informações para operar a Plataforma, processar reservas e repasses, prevenir e detectar fraudes, fornecer recursos assistidos por IA, personalizar e melhorar a experiência, oferecer suporte aos usuários e cumprir a lei.

Compartilhamos informações com Fornecedores e Clientes para cumprir reservas, com prestadores de serviços que atuam sob nossas instruções e com autoridades quando exigido. A equipe da GigZoro pode acessar mensagens entre clientes e fornecedores e fotos para suporte, prevenção de fraudes e resolução de disputas. Não vendemos informações pessoais.

Seus controles incluem acesso, correção, exclusão (sujeita a limitações para evidências fotográficas), portabilidade, oposição ou restrição em alguns casos, retirada do consentimento quando aplicável e opt‑outs de venda/compartilhamento e publicidade direcionada onde couber.

A GigZoro LLC é a controladora dos dados pessoais processados em conexão com a Plataforma (www.GigZoro.com e nossos aplicativos móveis). Este aviso se aplica ao uso da Plataforma por Clientes, Fornecedores, visitantes e pessoal administrativo.

Para serviços de pagamento ou determinados recursos para Fornecedores, uma entidade GigZoro Payments ou Provider Services pode atuar como controladora para essas atividades, dependendo da sua região e do serviço específico.

Identificadores e dados de conta (nome, e‑mail, telefone, endereço, configurações de conta, detalhes do perfil).

Dados de identidade e verificação quando permitido ou exigido (por exemplo, detalhes de documento oficial, data de nascimento, selfies de verificação).

Dados de pagamento e transação (detalhes do instrumento de pagamento, informações de faturamento, valores de transações, informações de repasse).

Dados de dispositivo e uso (endereço IP, identificadores do dispositivo, eventos de app e navegador, diagnósticos e logs de falhas, cookies e tecnologias semelhantes).

Dados de fotos e mídia: Quando você carrega fotos para documentação de check-in/check-out de aluguel, extraímos e armazenamos automaticamente metadados EXIF incorporados nas suas imagens, incluindo coordenadas GPS (latitude, longitude, altitude), carimbo de data/hora da captura da foto, fabricante e modelo do dispositivo, versão do software da câmera, e dimensões e orientação da imagem. Esses metadados são armazenados separadamente do conteúdo visível da foto e são usados para prevenção de fraudes e resolução de disputas.

Comunicações e interações de suporte: Todas as mensagens trocadas através da Plataforma entre Clientes e Fornecedores, incluindo conversas de chat, tickets de suporte e mensagens de consulta. O conteúdo das mensagens é armazenado em texto simples e pode ser processado por serviços de tradução automática para facilitar a comunicação entre idiomas. A equipe da GigZoro tem acesso a essas comunicações para fins de suporte, prevenção de fraudes, resolução de disputas e segurança da plataforma.

Endereços IP e dados de sessão: Seu endereço IP é registrado quando você acessa a Plataforma, envia mensagens ou submete formulários. Esses dados são usados para segurança, prevenção de fraudes e para cumprir requisitos legais.

Para Fornecedores: qualificações, licenças e informações de conformidade relevantes para os anúncios.

Dados sensíveis: não buscamos intencionalmente categorias sensíveis; se você optar por compartilhar tais informações, nos basearemos em consentimento ou outra base legal quando exigido.

Quando você participa de transações de aluguel de equipamentos, pode ser solicitado a tirar fotos para documentação de check-in e check-out. Essas fotos servem como evidência da condição do equipamento e são fundamentais para nosso Programa de Proteção de Aluguel.

Coleta de Metadados de Fotos: Para cada foto capturada através de nossa Plataforma, extraímos e armazenamos automaticamente os seguintes metadados: (a) Coordenadas GPS (latitude, longitude e altitude, se disponível); (b) Carimbo de data/hora de captura do dispositivo; (c) Fabricante e modelo do dispositivo; (d) Versão do software da câmera; (e) Dimensões e orientação da imagem. Esses metadados são extraídos utilizando análise padrão de dados EXIF.

Finalidade: Os metadados de fotos são coletados exclusivamente para prevenção de fraudes, resolução de disputas e verificação de reivindicações sobre a condição do equipamento. Eles ajudam a estabelecer quando e onde as fotos foram tiradas, o que é essencial para o processamento justo de reivindicações por danos.

Exclusão de Fotos: Você pode excluir fotos que carregou dentro de 15 minutos após o upload. Após esse período de carência de 15 minutos, as fotos ficam bloqueadas e não podem ser excluídas pelos usuários. Essa limitação existe porque as fotos servem como evidência legal para potenciais reivindicações de seguro e disputas.

Acesso: As fotos e os metadados associados são acessíveis a: (a) O cliente que as carregou; (b) O fornecedor associado ao aluguel; (c) A equipe da GigZoro para resolução de disputas, investigação de fraudes e processamento de reivindicações. As fotos são armazenadas em armazenamento seguro na nuvem com controles de acesso.

Visibilidade dos Metadados: Embora as fotos sejam visíveis para ambas as partes da transação, os metadados extraídos (coordenadas GPS, informações do dispositivo) não são exibidos aos usuários e são acessíveis apenas para a equipe da GigZoro para fins administrativos e de prevenção de fraudes.

Local de Armazenamento: As fotos são armazenadas no Azure Blob Storage com a seguinte estrutura de caminho: {orderId}/{lineItemId}/photos/{role}/{photoType}/. Os metadados são armazenados como arquivos JSON separados junto a cada foto.

Operar, manter e melhorar a Plataforma; viabilizar anúncios, reservas, mensagens, pagamentos e repasses a Fornecedores; fornecer busca de produtos assistida por IA, geração de conteúdo e serviços de tradução; e personalizar recursos e comunicações.

Autenticar usuários; detectar, investigar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; verificar a autenticidade de evidências fotográficas usando GPS e metadados do dispositivo; aplicar nossos Termos e políticas; e proteger os direitos, a segurança e a propriedade dos usuários e da GigZoro.

Cumprir obrigações legais, incluindo tributárias, de combate à lavagem de dinheiro, documentação de reivindicações de seguro e manutenção de registros; responder a solicitações legais; e resolver disputas.

Realizar análises, testes e controle de qualidade para aprimorar desempenho, confiabilidade e experiência do usuário.

Processamos informações pessoais com base nas seguintes bases: contrato (para fornecer a Plataforma e as reservas), interesses legítimos (como segurança, prevenção de fraudes, melhoria de serviços e certas comunicações, sujeito a balanceamento), obrigações legais (como tributárias e de combate à lavagem de dinheiro) e consentimento quando exigido (por exemplo, determinados cookies ou marketing). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento anterior.

Com Fornecedores e Clientes conforme necessário para cumprir uma reserva ou apoiar uma interação de serviço.

Com prestadores de serviços que atuam sob nossas instruções, incluindo processadores de pagamento, hospedagem e infraestrutura em nuvem, analytics, suporte ao cliente, provedores de segurança e provedores de serviços de IA (Azure OpenAI para busca de produtos, tradução e assistência de conteúdo).

Com autoridades, consultores ou terceiros quando exigido por lei, para proteger direitos ou segurança, ou em conexão com uma transação corporativa.

Comunicações da Plataforma: A equipe da GigZoro pode acessar, revisar e responder a mensagens de chat entre clientes e fornecedores e tickets de suporte. Esse acesso é utilizado para: (a) Fornecer suporte ao cliente quando solicitado; (b) Investigar fraudes, abusos ou violações de políticas; (c) Resolver disputas entre clientes e fornecedores; (d) Garantir a segurança e a conformidade da plataforma. A GigZoro pode, a seu critério, participar de conversas de chat como terceiro para prestar assistência, mediar disputas ou comunicar informações importantes da plataforma.

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas para pesquisa, benchmarking ou marketing, de acordo com suas escolhas.

A Plataforma oferece recursos de mensagens que permitem a Clientes e Fornecedores comunicar-se diretamente. Todas as mensagens enviadas através da Plataforma estão sujeitas a monitoramento e não são comunicações privadas criptografadas de ponta a ponta.

O que Coletamos: Conteúdo da mensagem (texto original e quaisquer traduções), identificadores do remetente e destinatário, carimbo de data/hora de cada mensagem, endereço IP de onde as mensagens são enviadas e status de confirmação de leitura.

Tradução Automática: As mensagens podem ser automaticamente traduzidas usando os serviços Azure Translator para facilitar a comunicação entre usuários que falam diferentes idiomas. Tanto a mensagem original quanto a versão traduzida são armazenadas e exibidas aos destinatários.

Acesso da GigZoro: A equipe da GigZoro tem acesso total a todas as mensagens entre clientes e fornecedores através de nossos sistemas administrativos. A equipe pode ler o conteúdo das mensagens para: (a) Responder a solicitações de suporte; (b) Investigar problemas reportados ou violações de políticas; (c) Prevenção e detecção de fraudes; (d) Resolução de disputas e coleta de evidências. A equipe da GigZoro também pode responder diretamente em conversas de chat quando necessário para resolver problemas ou fornecer informações relacionadas à plataforma.

Retenção de Mensagens: As mensagens de chat entre usuários são retidas por [RETENTION PERIOD - TO BE DEFINED BY GIGZORO, e.g., 90 days, 1 year] após o término da conversa. Após esse período, as mensagens são automaticamente excluídas de nossos sistemas. Você pode solicitar a exclusão de suas mensagens de chat a qualquer momento entrando em contato conosco em support@gigzoro.com ou através das configurações da sua conta. As solicitações de exclusão serão atendidas dentro de 30 dias, sujeitas a obrigações legais de retenção.

Tickets de Suporte: As conversas de suporte seguem práticas semelhantes. Todo o conteúdo dos tickets de suporte, incluindo anexos e respostas, é acessível pela equipe de suporte da GigZoro e pode ser usado para treinamento, controle de qualidade e melhoria do serviço.

A GigZoro utiliza tecnologias de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina para aprimorar a funcionalidade da Plataforma e a experiência do usuário. Esta seção descreve como a IA é usada e como seus dados interagem com os sistemas de IA.

Recursos com IA: Usamos IA para: (a) Busca e recomendações de produtos (Assistente GigZoro); (b) Geração de conteúdo para fornecedores (descrições, políticas, sugestões de preços); (c) Tradução de mensagens entre clientes e fornecedores; (d) Recuperação de informações de FAQ e políticas; (e) Assistência na integração de fornecedores.

Dados Enviados para IA: Quando você usa recursos de IA, os seguintes dados podem ser enviados aos nossos provedores de serviços de IA: Sua consulta ou termos de busca, seu idioma preferido, sua localização geral (país, estado, cidade) se relevante para a busca, e informações contextuais sobre sua solicitação. NÃO enviamos identificadores pessoais, informações de pagamento ou dados sensíveis da conta para sistemas de IA.

Provedor de Serviço de IA: Os recursos de IA são alimentados pelo Azure OpenAI Service (modelo GPT-4o-mini). Suas consultas são processadas através de uma Azure Function segura e não são usadas para treinar modelos de IA. Os termos de processamento de dados da Microsoft se aplicam aos dados processados por IA.

Sem Tomada de Decisão Automatizada: A IA é usada apenas como ferramenta auxiliar. A IA não toma decisões vinculantes sobre: aprovações ou negativas de reivindicações de seguro, suspensões ou encerramentos de contas, processamento de pagamentos ou reembolsos, ou resoluções de disputas. Todas essas decisões são revisadas e tomadas por pessoal humano.

Divulgação de Conteúdo Gerado por IA: Quando fornecedores usam IA para gerar descrições de produtos, políticas ou outros conteúdos, esse conteúdo é apresentado aos fornecedores para revisão e aprovação antes da publicação. Os fornecedores permanecem responsáveis por todo o conteúdo publicado, seja assistido por IA ou criado manualmente.

Retenção de Dados para IA: Consultas enviadas aos serviços de IA não são retidas pelo provedor de IA após o processamento. Os logs de solicitações podem ser retidos pela GigZoro por até 30 dias para fins de depuração e melhoria do serviço, após o que são automaticamente excluídos.

A GigZoro utiliza cookies e tecnologias semelhantes (pixels, web beacons, armazenamento local) para operar o site, lembrar preferências, analisar o uso e veicular conteúdo relevante. As categorias de cookies utilizados incluem:

Estritamente Necessários: Necessários para o funcionamento do site (gerenciamento de sessão, segurança). Não podem ser desativados.

Desempenho/Analytics: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site (por exemplo, analytics de uso).

Funcionais: Habilitam recursos aprimorados e personalização.

Direcionamento/Publicidade: Usados para veicular anúncios relevantes e rastrear a eficácia de campanhas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso banner de consentimento de cookies ou ajustando as configurações do seu navegador.

A GigZoro coleta dados precisos de geolocalização somente com seu consentimento explícito de adesão. Você será solicitado a conceder acesso à localização antes que quaisquer dados de GPS sejam coletados. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo ou entrando em contato conosco.

Quando o consentimento é revogado, cessaremos a coleta de dados precisos de geolocalização, embora a localização aproximada com base no endereço IP ainda possa ser usada para funcionalidades básicas do serviço (por exemplo, exibir anúncios na sua região).

Não vendemos informações pessoais. Quando nosso uso de publicidade ou analytics configurar "compartilhamento" para publicidade comportamental de contexto cruzado ou publicidade direcionada conforme leis estaduais de privacidade, você pode optar por não participar utilizando os controles disponíveis ou entrando em contato com o suporte. Respeitamos sinais obrigatórios de preferência de opt‑out quando aplicável.

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade; de se opor ou restringir determinado processamento; de retirar o consentimento quando o processamento se baseia em consentimento; e de apelar de uma negativa. As leis da Califórnia e de outros estados dos EUA também podem prever opt‑outs de venda/compartilhamento e publicidade direcionada.

Portabilidade de Dados: Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina (por exemplo, CSV ou JSON). Para solicitar uma exportação de dados, entre em contato conosco em support@gigzoro.com. Atenderemos sua solicitação dentro de 45 dias.

Limitações para Evidência Fotográfica: Devido à natureza probatória das fotos de documentação de aluguel, seu direito à exclusão é limitado para dados de fotos. Você pode excluir fotos dentro de 15 minutos após o upload. Após esse período, as fotos ficam bloqueadas e não podem ser excluídas até que o período de retenção padrão expire (7 anos após a data de término do aluguel). Essa limitação é necessária para preservar evidências para potenciais reivindicações de seguro e resolução de disputas. Se você acredita que fotos foram carregadas por engano ou contêm conteúdo inapropriado, entre em contato com support@gigzoro.com.

Você pode exercer seus direitos através dos controles de privacidade no produto ou entrando em contato com support@gigzoro.com. Podemos solicitar informações para verificar sua identidade. Não discriminaremos você por exercer seus direitos.

Se você é residente da Califórnia, você possui direitos específicos sob o California Consumer Privacy Act (CCPA), conforme alterado pelo California Privacy Rights Act (CPRA).

Categorias de Informações Pessoais Coletadas: Identificadores (nome, e-mail, telefone, ID da conta) - Coletados: Sim, Vendidos: Não, Compartilhados para Publicidade Comportamental de Contexto Cruzado: Não. Informações comerciais (histórico de transações, registros de aluguel) - Coletados: Sim, Vendidos: Não, Compartilhados: Não. Atividade de internet/rede (histórico de navegação, histórico de buscas, interação com o site) - Coletados: Sim, Vendidos: Não, Compartilhados: Não. Dados de geolocalização (GPS, localização baseada em IP) - Coletados: Sim (com consentimento), Vendidos: Não, Compartilhados: Não. Informações profissionais/empregatícias (cargo, empregador se coletado) - Coletados: Não, Vendidos: Não, Compartilhados: Não. Inferências (perfis refletindo preferências, comportamento) - Coletados: Sim, Vendidos: Não, Compartilhados: Não. Informações pessoais sensíveis (geolocalização precisa, credenciais de login da conta) - Coletados: Sim (com consentimento), Vendidos: Não, Compartilhados: Não.

Seus Direitos como Consumidor na Califórnia: Direito de Saber - Solicitar a divulgação das categorias e peças específicas de informações pessoais coletadas, fontes, finalidades e terceiros com quem as informações pessoais são compartilhadas. Direito de Exclusão - Solicitar a exclusão de informações pessoais coletadas sobre você, sujeito a exceções legais. Direito de Correção - Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas. Direito de Recusar a Venda/Compartilhamento - Instruir-nos a cessar a venda ou compartilhamento de suas informações pessoais. Direito de Limitar o Uso de Informações Pessoais Sensíveis - Instruir-nos a limitar o uso de informações pessoais sensíveis a finalidades especificadas.

Não Discriminação: A GigZoro não discriminará você por exercer qualquer um dos seus direitos sob o CCPA/CPRA. Não negaremos bens ou serviços, cobraremos preços diferentes, forneceremos qualidade diferente de serviço, ou sugeriremos que qualquer uma dessas ações ocorrerá porque você exerceu um direito de privacidade.

Incentivos Financeiros: A GigZoro atualmente não oferece incentivos financeiros relacionados à coleta de informações pessoais.

Agente Autorizado: Você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação CCPA/CPRA em seu nome. Para fazê-lo, forneça ao agente permissão escrita e assinada e verifique sua identidade diretamente conosco, ou o agente deve apresentar uma procuração.

Como Enviar Solicitações: Você pode enviar solicitações CCPA/CPRA por e-mail para privacy@gigzoro.com ou por escrito para GigZoro LLC, Attn: Privacy Requests, [ADDRESS - TO BE PROVIDED]. Verificaremos sua identidade antes de atender qualquer solicitação, comparando as informações que você fornece com nossos registros. Responderemos a solicitações verificáveis dentro de 45 dias corridos. Se for necessário tempo adicional (até mais 45 dias), notificaremos você por escrito.

Residentes de determinados outros estados dos EUA possuem direitos adicionais de privacidade conforme suas respectivas leis estaduais. Estes incluem:

Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA): Residentes da Virgínia têm o direito de acessar, corrigir, excluir, obter uma cópia (portabilidade de dados) e recusar publicidade direcionada, venda de informações pessoais e perfilamento. Processo de apelação: Se negarmos sua solicitação, você pode apelar entrando em contato conosco em privacy@gigzoro.com. Responderemos a apelações dentro de 60 dias.

Colorado Privacy Act (CPA): Residentes do Colorado possuem os mesmos direitos fundamentais que os residentes da Virgínia, incluindo o direito de recusar publicidade direcionada, venda de informações pessoais e perfilamento. Reconhecemos mecanismos universais de opt-out.

Connecticut Data Privacy Act (CTDPA): Residentes de Connecticut possuem os mesmos direitos fundamentais que os residentes da Virgínia, incluindo o direito de recusar publicidade direcionada, venda de informações pessoais e perfilamento.

Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA): Residentes do Texas têm o direito de acessar, corrigir, excluir, obter uma cópia e recusar publicidade direcionada, venda de informações pessoais e perfilamento.

Para todos os estados: Você pode enviar solicitações por e-mail para privacy@gigzoro.com ou por escrito para GigZoro LLC, Attn: Privacy Requests, [ADDRESS - TO BE PROVIDED]. Os prazos de resposta são geralmente de 45 dias, prorrogáveis conforme a legislação aplicável. Se negarmos sua solicitação, você pode apelar entrando em contato com privacy@gigzoro.com. Responderemos a apelações dentro do prazo especificado pela lei do seu estado.

Em caso de violação de dados envolvendo suas informações pessoais, a GigZoro: (1) Notificará os usuários afetados dentro de 72 horas após a confirmação da violação, por e-mail e/ou notificação dentro do aplicativo; (2) Notificará os Procuradores-Gerais estaduais aplicáveis conforme exigido pela legislação estadual; (3) Fornecerá uma descrição da violação, as categorias de informações envolvidas, as medidas tomadas para mitigar danos e ações protetivas recomendadas; (4) Oferecerá serviços de monitoramento de identidade ou crédito quando apropriado, com base na natureza da violação.

Para perguntas sobre nossas práticas de segurança, entre em contato conosco em privacy@gigzoro.com.

A GigZoro está sediada nos Estados Unidos. Se você acessar a Plataforma de fora dos EUA, suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em outros países onde nossos prestadores de serviços operam.

Para transferências do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido ou da Suíça, nos baseamos em Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, ou em outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos, para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção.

Ao utilizar a Plataforma, você reconhece e consente com a transferência e o processamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Retemos informações pessoais por diferentes períodos dependendo do tipo de dado e dos requisitos legais aplicáveis. Abaixo estão nossos períodos de retenção padrão:

Dados do Perfil da Conta: Retidos pela duração da conta mais 7 anos após o encerramento da conta para cumprir requisitos tributários e legais. Você pode solicitar exclusão antecipada, sujeita a obrigações legais de retenção.

Registros de Transações e Pedidos: Retidos por 7 anos após a data da transação para conformidade tributária, auditoria financeira e requisitos legais. Detalhes de pedidos, registros de pagamento e faturas se enquadram nesta categoria.

Mensagens de Chat e Comunicações: Retidas por [RETENTION PERIOD - TO BE DEFINED BY GIGZORO]. As mensagens podem ser preservadas após a exclusão da conta para resolução de disputas, prevenção de fraudes e conformidade legal.

Evidência Fotográfica (Check-in/Check-out): Retida por 7 anos após a data de término do aluguel. As fotos servem como evidência legal para reivindicações de seguro e disputas. Metadados GPS e dados EXIF são retidos pelo mesmo período das fotos associadas.

Dados de Geolocalização: Dados precisos de GPS coletados durante sessões são retidos por [RETENTION PERIOD - TO BE DEFINED].

Tickets de Suporte: Retidos por 5 anos após o fechamento do ticket para controle de qualidade, conformidade legal e referência em disputas.

Logs de Servidor: Retidos por [RETENTION PERIOD - TO BE DEFINED] dias.

Assinaturas de Notificações Push: Assinaturas ativas são retidas até que você cancele a assinatura ou ela expire. Assinaturas expiradas são automaticamente removidas.

Histórico de Notificações: Notificações no aplicativo expiram e são automaticamente excluídas 30 dias após a criação.

Logs de Interação com IA: Consultas aos serviços de IA são registradas por até 30 dias para fins de depuração, sendo então automaticamente excluídas. O provedor de serviço de IA não retém suas consultas após o processamento.

Logs de Segurança e Acesso: Endereços IP, eventos de login e logs de segurança são retidos por 2 anos para auditoria de segurança e prevenção de fraudes.

Preferências de Marketing: Retidas pela duração da sua conta.

Dados Anônimos e Agregados: Dados estatísticos desidentificados podem ser retidos indefinidamente para pesquisa, analytics e melhoria do serviço.

Retenção Legal: Quaisquer dados sujeitos a retenção legal, litígio ou investigação regulatória serão retidos até a resolução do assunto, independentemente dos períodos de retenção padrão.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

A GigZoro utiliza as seguintes categorias de prestadores de serviços terceirizados para processar informações pessoais em nosso nome:

Hospedagem e Infraestrutura em Nuvem: Microsoft Azure - Armazenamento de dados, computação, armazenamento de blobs e funções serverless.

Processamento de Pagamentos: Stripe, Inc. - Processamento de transações, repasses e conformidade financeira.

Analytics: Analytics de uso para entender como os visitantes interagem com a Plataforma.

Serviços de IA: Azure OpenAI Service - Busca de produtos, geração de conteúdo, assistência de tradução.

Mapas e Localização: Azure Maps - Mapeamento geográfico, geocodificação e serviços de localização.

Identidade e Autenticação: Azure Active Directory B2C - Gerenciamento de identidade do usuário e autenticação.

CRM e Dados de Negócios: Microsoft Dynamics 365 Dataverse - Gerenciamento de dados de negócios de fornecedores.

Uma lista atualizada de subprocessadores está disponível mediante solicitação em privacy@gigzoro.com.

Empregamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para proteger informações pessoais, incluindo criptografia em trânsito e em repouso quando apropriado, registro de acessos, avaliação de prestadores de serviços e revisões periódicas de nossos controles. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é perfeitamente seguro.

A Plataforma não é direcionada a crianças menores de 13 anos, ou menores de 16 em certas regiões. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

Podemos atualizar este aviso periodicamente. Quando fizermos alterações, publicaremos a versão revisada e atualizaremos a data de "Última Atualização". Seu uso contínuo da Plataforma após as alterações entrarem em vigor significa que você aceita o aviso atualizado.

Dúvidas ou solicitações sobre esta política ou suas informações pessoais podem ser enviadas para support@gigzoro.com ou privacy@gigzoro.com.

GigZoro LLC, Attn: Privacy Requests, [ADDRESS - TO BE PROVIDED].