Términos y Condiciones

Vigencia: 1 de enero de 2026

Responsable y operador: GigZoro, Inc. ("GigZoro") – www.GigZoro.com – support@gigzoro.com

Este es solo un resumen; los términos vinculantes se encuentran a continuación. NOTA: Estos Términos y Condiciones están redactados en inglés. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan únicamente para su conveniencia y no son vinculantes. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

Puntos clave: • Mercado de alquiler de equipos que conecta a Clientes con Proveedores independientes • Los contratos se celebran directamente entre Clientes y Proveedores • Las tarifas e impuestos se muestran antes del pago • Las cancelaciones y modificaciones siguen la política del anuncio • Licencia limitada para el Contenido del Usuario • La Plataforma se proporciona "tal cual" • Responsabilidad limitada según lo descrito • Las disputas se resuelven mediante arbitraje vinculante cuando lo permita la ley de Arizona • Ciertos artículos y servicios están estrictamente prohibidos • Límite de $1,000 en el valor de reposición del Programa de Protección de Alquiler.

Estos Términos y Condiciones están redactados en idioma inglés. Las traducciones a otros idiomas (español, francés, italiano, alemán, ruso y portugués) se proporcionan únicamente para la conveniencia de nuestros usuarios. En caso de conflicto, ambigüedad o inconsistencia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá y regirá la versión en inglés.

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce que: (a) el texto en inglés es la versión legal autorizada; (b) las versiones traducidas se proporcionan únicamente como referencia y no constituyen acuerdos legales independientes; (c) cualquier interpretación legal o ejecución se basará exclusivamente en el texto en inglés; y (d) usted ha tenido la oportunidad de obtener asistencia de traducción si la necesitaba antes de aceptar estos Términos.

Si usted no comprende el inglés lo suficiente como para entender estos Términos, le recomendamos consultar con un traductor calificado o un profesional legal antes de utilizar la Plataforma.

Estos Términos y Condiciones ('Términos') constituyen un acuerdo vinculante entre usted y GigZoro, Inc. ('GigZoro') que rige el uso de www.GigZoro.com, nuestras aplicaciones móviles y ofertas relacionadas (colectivamente, la 'Plataforma').

Al utilizar la Plataforma, usted confirma que ha leído y acepta estos Términos y las políticas aquí referenciadas. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.

Usted debe tener 18 años o más y ser capaz de celebrar un contrato vinculante. Mantenga sus credenciales seguras, conserve la información de su cuenta actualizada e infórmenos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado o uso indebido sospechado.

GigZoro opera un mercado de alquiler de equipos que conecta a Clientes con Proveedores independientes. Facilitamos el descubrimiento y la reserva de equipos físicos, herramientas, maquinaria y artículos tangibles de alquiler relacionados.

No somos propietarios ni controlamos los servicios de los Proveedores y no somos parte de los contratos que se celebran entre Clientes y Proveedores. GigZoro no es una plataforma de alojamiento compartido, una plataforma de alquiler de vehículos ni un mercado de servicios para contenido para adultos o servicios ilegales.

GigZoro es un mercado de alquiler de equipos. La Plataforma está diseñada exclusivamente para publicar, descubrir y reservar alquileres de equipos físicos, herramientas, maquinaria y bienes tangibles relacionados.

Los Artículos Permitidos incluyen, entre otros: equipos de construcción, herramientas eléctricas, equipos de jardinería, equipos audiovisuales, suministros para eventos, artículos deportivos, equipos de fotografía, equipos médicos (sin receta), maquinaria industrial y artículos tangibles de alquiler similares.

Artículos y Servicios Prohibidos. Las siguientes categorías están estrictamente prohibidas en la Plataforma, incluyendo, entre otros:

(a) Bienes raíces, casas, apartamentos, habitaciones o cualquier alquiler de propiedad residencial o comercial (esta no es una plataforma de alojamiento compartido o alquiler vacacional);

(b) Automóviles, coches, camiones, motocicletas o cualquier vehículo motorizado destinado al uso en carretera (esta no es una plataforma de alquiler de vehículos o uso compartido de automóviles);

(c) Contenido para adultos, materiales pornográficos, artículos sexualmente explícitos o cualquier bien o servicio de naturaleza sexual;

(d) Servicios de prostitución o servicios de acompañantes (incluso si son legales en la jurisdicción del proveedor);

(e) Medicamentos y productos farmacéuticos de cualquier tipo, incluidos medicamentos con receta, medicamentos de venta libre, sustancias controladas, parafernalia de drogas o artículos utilizados principalmente para el consumo ilegal de drogas (legales o ilegales en cualquier jurisdicción);

(f) Dispositivos médicos, equipos o suministros que requieran recetas, licencias médicas o supervisión médica profesional;

(g) Productos de tabaco, dispositivos de vapeo, cigarrillos electrónicos o accesorios relacionados;

(h) Equipos de minería de criptomonedas o hardware diseñado principalmente para operaciones de minería de criptomonedas;

(i) Armas, armas de fuego, municiones, explosivos o artículos diseñados principalmente para causar daño;

(j) Bienes falsificados, propiedad robada o artículos que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros;

(k) Materiales peligrosos que no puedan ser transportados o utilizados de forma segura sin licencias especializadas;

(l) Animales vivos o artículos que requieran permisos especiales para su alquiler o transporte;

(m) Cualquier artículo o servicio que viole las leyes federales, estatales o locales de los Estados Unidos o de la jurisdicción del usuario.

Limitaciones de Cobertura. Para los artículos cubiertos por el Programa de Protección de Alquiler, la cobertura máxima por incidente se limita al menor de: (i) el valor real de reposición del artículo alquilado al momento de la pérdida o daño, o (ii) $1,000 USD (vigente a partir del 1 de enero de 2026), o (iii) según se especifique de otro modo en el contrato de alquiler. Las reclamaciones que excedan este límite son responsabilidad del Cliente.

GigZoro se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio, suspender cualquier cuenta o rechazar cualquier reserva que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que viole esta sección. Esta lista de artículos prohibidos no es exhaustiva y podemos actualizarla en cualquier momento sin previo aviso.

Los Proveedores son responsables de la exactitud de los anuncios, incluido el alcance del servicio, los precios (que pueden mostrarse en múltiples unidades de medida), la disponibilidad y las condiciones. Cuando un Cliente envía una reserva y un Proveedor la acepta, se forma un contrato directo entre dichas partes, quienes deben cumplir con los términos acordados y pagar todos los montos aplicables.

Los anuncios pueden mostrar precios para múltiples unidades de medida (por ejemplo, por hora, por día, por semana). El Cliente selecciona la unidad aplicable en el momento de la reserva. Consulte la sección 'Precios, Moneda y Unidades de Medida' para obtener detalles sobre precios con múltiples unidades.

GigZoro utiliza Stripe, Inc. ('Stripe') como nuestro procesador de pagos externo. Al realizar o recibir pagos a través de la Plataforma, usted acepta estar sujeto al Acuerdo de Servicios de Stripe (disponible en https://stripe.com/legal) además de estos Términos.

Autorización de Pago. Cuando usted realiza una reserva, autoriza a GigZoro y a Stripe a: (a) cargar su método de pago seleccionado por el monto total de la reserva, incluidas las tarifas, impuestos y depósitos aplicables; (b) retener fondos como depósito de seguridad cuando lo requiera el anuncio; (c) procesar reembolsos a su método de pago original de acuerdo con las políticas de cancelación; y (d) cobrar montos adicionales por reclamaciones de daños verificadas bajo el Programa de Protección de Alquiler.

Seguridad de Pagos. Toda la información de pago es procesada directamente por Stripe utilizando protocolos de cifrado y seguridad estándar de la industria. GigZoro no almacena su número completo de tarjeta de crédito, CVV ni otras credenciales de pago sensibles en nuestros servidores.

Pagos a Proveedores. Los Proveedores reciben sus pagos a través de Stripe Connect. Al registrarse como Proveedor, usted acepta el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe y autoriza a GigZoro a compartir la información comercial y fiscal necesaria con Stripe para fines de cumplimiento y pago.

Moneda y Conversión. Los pagos se procesan en la moneda mostrada al momento del pago. Para transacciones internacionales, su banco o emisor de tarjeta puede aplicar tarifas adicionales por cambio de divisas. Consulte la sección 'Precios, Moneda y Unidades de Medida' para conocer las políticas de conversión de moneda.

Disputas de Pago. Si usted cree que un cargo no está autorizado o es incorrecto, contáctenos en support@gigzoro.com dentro de los 60 días. Para contracargos iniciados a través de su banco o emisor de tarjeta, usted acepta cooperar con nuestra investigación y proporcionar la documentación pertinente.

Precios con Múltiples Unidades. Los anuncios en la Plataforma pueden mostrar precios para múltiples unidades de medida (por ejemplo, por hora, por día, por semana). Las unidades disponibles y sus precios respectivos son establecidos por el Proveedor y se muestran en cada anuncio. Al agregar un artículo a su carrito, usted selecciona la unidad de medida que corresponde a su período de alquiler.

Visualización y Conversión de Moneda. Los precios pueden mostrarse en su moneda preferida para su conveniencia. Los siguientes términos se aplican a la visualización de moneda:

(a) Moneda Original: Todos los precios de los Proveedores se establecen en su moneda base (generalmente USD). El precio original es el que rige a efectos de facturación.

(b) Precios Convertidos: Cuando usted visualiza precios en una moneda diferente a la original, el monto mostrado se convierte utilizando tasas de cambio obtenidas de nuestras fuentes de datos. Los precios convertidos son estimaciones y pueden fluctuar.

(c) Moneda de Pago: El cargo final se procesará en la moneda mostrada en la confirmación de pago. Si su moneda preferida difiere de la moneda base del Proveedor, la tasa de conversión mostrada se aplica en el momento de la reserva.

(d) Indicador de Conversión: Cuando visualice precios convertidos, un aviso indica que el precio ha sido convertido desde la moneda original.

Descargo de Responsabilidad sobre Tasas de Cambio. Las tasas de cambio de moneda se proporcionan con fines informativos y pueden no reflejar las tasas del mercado en tiempo real. Las tasas reales cobradas por su banco o proveedor de pagos pueden diferir. GigZoro no es responsable de las discrepancias entre las tasas mostradas y los montos finales cobrados debido a fluctuaciones en las tasas de cambio o tarifas aplicadas por instituciones financieras.

Cambios de Precio. Los Proveedores pueden actualizar los precios de los anuncios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectan las reservas confirmadas. El precio vigente en el momento de la confirmación de la reserva es vinculante para dicha reserva.

Podemos cobrar tarifas de servicio por el uso de la Plataforma. Cualquier tarifa e impuesto se mostrará antes del pago. Los Clientes autorizan a GigZoro o a sus procesadores de pago a cargar el método de pago registrado. Los pagos a los Proveedores pueden ser netos de tarifas e impuestos divulgados.

Cada anuncio divulga su política de cancelación y modificación. Revísela antes de reservar. Todas las modificaciones deben solicitarse y confirmarse a través de la Plataforma; no admitimos modificaciones fuera de la Plataforma.

Proporcionar los servicios con cuidado, habilidad y profesionalismo razonables; cumplir con las leyes y licencias aplicables; y suministrar el equipo o los materiales prometidos en su anuncio. Usted es el único responsable de la exactitud del anuncio y de sus propias obligaciones fiscales.

Portal del Proveedor. Los Proveedores acceden a un Portal del Proveedor dedicado con herramientas para gestionar anuncios, reservas, contactos, recursos y operaciones comerciales. Consulte la sección 'Funciones del Portal del Proveedor' para obtener detalles sobre la funcionalidad del Portal y el manejo de datos.

Respetar a los Proveedores, la propiedad y los equipos; proporcionar información precisa solicitada por el Proveedor; y seguir todas las reglas del anuncio. Usted es responsable de los daños o pérdidas que cause durante una reserva.

Los Proveedores pueden requerir un depósito de seguridad. Si se producen daños, los Proveedores deben reportarlos a través de la Plataforma, y los Clientes autorizan a GigZoro a cobrar los montos necesarios para satisfacer las reclamaciones válidas conforme al anuncio y la ley aplicable.

GigZoro ofrece un Programa de Protección de Alquiler ('Programa') opcional que los Clientes pueden adquirir al momento del pago para reservas de alquiler elegibles. La tarifa del Programa se calcula como un porcentaje del costo del alquiler y se muestra claramente antes de la compra.

Descripción de la Cobertura: El Programa cubre daños accidentales, roturas, robo y pérdida de equipos alquilados durante el período de alquiler, sujeto a los términos y exclusiones a continuación. La cobertura comienza a la hora de inicio programada y finaliza a la hora de devolución programada del alquiler.

Exclusiones: El Programa NO cubre: (a) daños intencionales o conducta dolosa; (b) daños resultantes de negligencia grave; (c) uso no autorizado o uso fuera del alcance de alquiler acordado; (d) desgaste normal por uso; (e) daños preexistentes no documentados al momento de la recogida; (f) artículos dejados sin supervisión en espacios públicos; (g) daños derivados de actividades ilegales; (h) daños estéticos que no afecten la funcionalidad; (i) pérdida de accesorios a menos que estén específicamente incluidos en el contrato de alquiler; (j) pérdidas consecuenciales, incluida la pérdida de uso, ingresos o datos; (k) artículos clasificados como Artículos Prohibidos en la sección 'Artículos Permitidos y Prohibidos'.

Presentación de Reclamaciones del Proveedor: Los Proveedores deben presentar reclamaciones por daños dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la fecha de finalización del alquiler. Las reclamaciones requieren: evidencia fotográfica o en video del daño, una descripción de cuándo y cómo ocurrió el daño, costos estimados de reparación o reposición, y cualquier documentación pertinente del contrato de alquiler.

Investigación y Resolución: GigZoro revisa las reclamaciones dentro de 3 a 14 días hábiles. Durante este período, GigZoro puede solicitar información adicional a cualquiera de las partes. Si una reclamación es aprobada, los fondos se desembolsan al Proveedor menos las tarifas aplicables. Si es denegada, ambas partes reciben una explicación por escrito.

Descargo de Responsabilidad Legal: GigZoro no es una compañía de seguros. El Programa de Protección de Alquiler es un programa de exención de daños administrado por GigZoro para facilitar la resolución de disputas relacionadas con el alquiler. Al adquirir el Programa, los Clientes aceptan que la responsabilidad de GigZoro se limita al menor de: (i) el costo real de reparación; (ii) el valor de reposición del artículo alquilado al momento de la pérdida o daño; o (iii) $1,000 USD (vigente a partir del 1 de enero de 2026). Los artículos clasificados como Artículos Prohibidos en la sección 'Artículos Permitidos y Prohibidos' no son elegibles para cobertura. Todas las decisiones tomadas por GigZoro en virtud de este Programa son definitivas y vinculantes.

La Plataforma proporciona un sistema de mensajería en tiempo real ('Chat') que permite a los Clientes y Proveedores comunicarse sobre reservas, consultas y asuntos de soporte.

Retención de Mensajes. Los mensajes se almacenan en nuestros servidores para permitir el historial de mensajes, la resolución de disputas y las mejoras de la Plataforma. Los mensajes se conservan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes de retención de datos aplicables.

Uso Aceptable. Usted acepta utilizar el Chat únicamente para comunicaciones comerciales legítimas relacionadas con la Plataforma. Los siguientes usos están prohibidos: (a) acoso, amenazas o lenguaje abusivo; (b) spam, publicidad o contenido promocional no relacionado con los servicios de GigZoro; (c) compartir información de contacto personal para eludir las tarifas de la Plataforma; (d) solicitar transacciones fuera de la Plataforma; (e) compartir contenido que viole nuestras políticas de Conducta Prohibida.

Traducción Asistida por IA. Cuando los Clientes y Proveedores se comunican en diferentes idiomas, GigZoro puede proporcionar traducción asistida por IA. Los mensajes traducidos muestran tanto el texto original como el traducido. Consulte la sección 'Marco de Gobernanza y Seguridad de IA' para obtener detalles sobre cómo se procesan las traducciones.

Monitoreo y Moderación. GigZoro puede revisar los mensajes para fines de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de políticas. Podemos tomar medidas, incluida la suspensión de cuentas, con base en el contenido de mensajes que viole estos Términos.

Sin Garantía de Entrega. Aunque nos esforzamos por lograr una entrega de mensajes confiable, no garantizamos que todos los mensajes sean entregados o leídos. Para comunicaciones urgentes, considere utilizar múltiples métodos de contacto.

Los Proveedores registrados acceden a un Portal del Proveedor dedicado con herramientas para gestionar anuncios, reservas, contactos, recursos y operaciones comerciales.

Autenticación del Portal del Proveedor. El Portal del Proveedor utiliza un sistema de autenticación separado de las cuentas de clientes. Las credenciales de acceso deben mantenerse confidenciales. Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta del Portal del Proveedor.

Datos en el Portal del Proveedor. Los datos comerciales ingresados en el Portal del Proveedor, incluidos contactos, casos, pedidos y recursos, se almacenan en Microsoft Dynamics 365 Dataverse. Al utilizar el Portal del Proveedor, usted consiente el procesamiento de datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las prácticas de manejo de datos de Microsoft.

Funciones del Portal. El Portal del Proveedor incluye, entre otros: (a) gestión de productos y anuncios; (b) calendario de reservas y gestión de disponibilidad; (c) seguimiento y cumplimiento de pedidos; (d) gestión de contactos y relaciones con clientes; (e) gestión de casos de soporte; (f) carga de medios y contenido; (g) herramientas de traducción para anuncios multilingües; (h) herramientas de análisis e informes.

Contenido Asistido por IA. El Portal del Proveedor puede ofrecer herramientas asistidas por IA para generar descripciones de productos, traducir contenido y optimizar anuncios. Usted conserva el control total sobre el contenido publicado en la Plataforma. Revise todo el contenido generado por IA antes de su publicación para garantizar su exactitud.

Disponibilidad del Portal del Proveedor. Nos esforzamos por mantener la disponibilidad del Portal, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Pueden ocurrir mantenimientos programados e interrupciones inesperadas. Las operaciones comerciales críticas no deben depender únicamente de la disponibilidad del Portal.

Usted puede enviar reseñas, texto, imágenes y otros materiales ('Contenido del Usuario'). Usted otorga a GigZoro una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, usar, reproducir, modificar, publicar y mostrar su Contenido del Usuario para operar y promover la Plataforma, de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Usted es responsable de su Contenido del Usuario y no debe publicar material ilícito, engañoso o que infrinja derechos. Podemos eliminar o moderar contenido de conformidad con la ley aplicable.

No abuse de la Plataforma, no extraiga ni recopile datos, no utilice automatización no autorizada, no eluda la seguridad, no envíe información falsa o engañosa, no infrinja la propiedad intelectual ni participe en fraude u otras actividades ilícitas.

Violaciones Específicas de la Plataforma. Las siguientes actividades están expresamente prohibidas: (a) intentar eludir las tarifas de la Plataforma realizando transacciones fuera de la Plataforma; (b) crear múltiples cuentas para manipular reseñas o calificaciones; (c) publicar o solicitar artículos o servicios prohibidos según lo definido en la sección 'Artículos Permitidos y Prohibidos'; (d) utilizar el sistema de Chat para fines distintos a las comunicaciones legítimas relacionadas con reservas; (e) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma o de la Aplicación Web Progresiva.

Los nombres comerciales, logotipos, software y contenido que no sea del usuario en la Plataforma pertenecen a GigZoro o a nuestros licenciantes y están protegidos por la ley. Salvo lo permitido por la ley o expresamente autorizado, usted no puede copiar, adaptar ni distribuir ninguna parte de la Plataforma sin consentimiento previo por escrito.

Lea nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal y para conocer sus opciones. Al utilizar la Plataforma, usted consiente el procesamiento según lo descrito en dicha política.

Tipos de Datos Adicionales. La Plataforma recopila y procesa varios tipos de datos para mejorar su experiencia, incluidos: (a) preferencias de notificaciones push y tokens de dispositivo; (b) datos de ubicación (con su permiso) para el descubrimiento de equipos cercanos; (c) datos sin conexión almacenados localmente en su navegador o instalación de Aplicación Web Progresiva; (d) contenido de mensajes de chat para traducción, resolución de disputas y monitoreo de seguridad. Todo el procesamiento de datos se realiza de conformidad con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

GigZoro ofrece notificaciones push web para mantenerle informado sobre actualizaciones de reservas, mensajes y anuncios de la plataforma.

Consentimiento de Suscripción. Las notificaciones push requieren su consentimiento explícito. Se le solicitará que permita las notificaciones cuando utilice la Plataforma por primera vez o acceda a la configuración de su cuenta. Las notificaciones son completamente opcionales.

Tipos de Notificaciones. Si usted activa las notificaciones, puede recibir: (a) confirmaciones de reserva y actualizaciones de estado; (b) alertas de nuevos mensajes; (c) notificaciones de pedidos y pagos; (d) respuestas de proveedores a sus consultas; (e) anuncios de la plataforma y actualizaciones del servicio.

Gestión de Preferencias. Usted puede activar, desactivar o personalizar las preferencias de notificación en cualquier momento a través de: (a) la configuración de su navegador; (b) la configuración de su cuenta en la Plataforma; (c) haciendo clic en 'cancelar suscripción' en el contenido de la notificación cuando esté disponible.

Almacenamiento de Notificaciones. Un historial de sus notificaciones se almacena en su cuenta y es accesible a través del centro de notificaciones. Los registros de notificaciones se conservan durante 30 días antes de su eliminación automática.

Sin Garantía. La entrega de notificaciones push depende de su dispositivo, navegador, condiciones de red y servicios de notificaciones push de terceros. No garantizamos la entrega de notificaciones para todas las alertas.

La Plataforma utiliza servicios de ubicación para mejorar su experiencia, incluyendo la búsqueda de alquileres de equipos y proveedores cercanos.

Recopilación de Datos de Ubicación. Con su permiso, podemos recopilar: (a) ubicación aproximada basada en su dirección IP; (b) ubicación precisa del GPS o los servicios de ubicación de su dispositivo (cuando se otorga permiso del navegador); (c) información de ubicación que usted ingresa manualmente (como ubicaciones de búsqueda o direcciones de entrega).

Uso de los Datos de Ubicación. Los datos de ubicación se utilizan para: (a) mostrar anuncios y proveedores relevantes en su zona; (b) mostrar estimaciones de distancia a los lugares de alquiler; (c) representar mapas interactivos que muestran ubicaciones de proveedores; (d) calcular distancias de entrega y tarifas aplicables; (e) mejorar la relevancia de búsqueda y las recomendaciones.

Permisos de Ubicación. El acceso a la ubicación precisa requiere su permiso explícito del navegador. Usted puede: (a) denegar el permiso de ubicación e ingresar su ubicación manualmente; (b) otorgar acceso temporal o permanente a la ubicación; (c) revocar el permiso en cualquier momento a través de la configuración del navegador.

Servicios de Mapas de Terceros. La Plataforma se integra con Azure Maps para la funcionalidad de mapas. Su uso de las funciones de mapas está sujeto a los términos de servicio y las prácticas de privacidad de Microsoft.

Retención de Datos. Los datos de ubicación recopilados durante las sesiones activas pueden registrarse con fines de seguridad y solución de problemas. No vendemos datos de ubicación a terceros.

GigZoro está disponible como Aplicación Web Progresiva (PWA), ofreciendo funcionalidad mejorada que incluye la instalación en su dispositivo y acceso limitado sin conexión.

Instalación de la PWA. Usted puede instalar GigZoro en su dispositivo a través de la opción 'Agregar a la pantalla de inicio' o 'Instalar' de su navegador. La instalación es opcional y no afecta su uso de la versión web.

Funcionalidad Sin Conexión. Cuando pierde la conectividad a internet, la PWA proporciona funcionalidad limitada: (a) visualización de contenido cargado previamente; (b) acceso a información de productos y proveedores almacenada en caché; (c) revisión de su historial de pedidos y favoritos (si fueron cargados previamente); (d) redacción de mensajes para envío posterior.

Sincronización de Datos. Cuando se restablece la conectividad a internet, la PWA sincroniza automáticamente los cambios realizados sin conexión con nuestros servidores. Esto incluye: (a) operaciones en cola (por ejemplo, actualizaciones de perfil, favoritos); (b) borradores de mensajes; (c) configuraciones y preferencias locales.

Almacenamiento Local de Datos. La PWA almacena ciertos datos localmente en su dispositivo mediante localStorage y almacenamiento en caché del service worker, incluidos: (a) estado de autenticación; (b) preferencias del usuario; (c) contenido visto recientemente; (d) cola sin conexión para operaciones pendientes.

Eliminación de Datos Locales. Usted puede eliminar los datos almacenados localmente mediante: (a) borrar los datos del sitio en su navegador; (b) desinstalar la PWA; (c) utilizar la opción 'borrar caché' en la aplicación (si está disponible).

Limitaciones Sin Conexión. La funcionalidad completa de la Plataforma requiere conexión a internet. Las reservas, el procesamiento de pagos y la mensajería en tiempo real no están disponibles sin conexión.

GigZoro utiliza inteligencia artificial para la generación de contenido de anuncios, asistencia en la incorporación de proveedores, mensajería multilingüe entre clientes y proveedores, análisis de riesgos de reclamaciones de seguros (futuro) y creación de metadatos SEO (futuro). El siguiente modelo de gobernanza se aplica a todas las funciones de IA en la Plataforma.

Principios Rectores: Seguridad – Los resultados de la IA no deben causar daño ni inducir a error a los usuarios. Transparencia – Los Proveedores saben qué partes de los anuncios son generadas por IA. Privacidad – No se utilizan datos personales para entrenar modelos de IA. Equidad – La traducción por IA no debe sesgar ni distorsionar el significado. Control – Los Proveedores conservan el control total sobre el contenido final de los anuncios.

Usos Aceptables de la IA: Generar descripciones de productos, características e instrucciones; traducir mensajes entre usuarios; señalar posibles anomalías en reclamaciones de seguros; sugerir mejores prácticas a los proveedores.

Usos Prohibidos de la IA: Decisiones automatizadas sobre cuentas sin revisión humana; términos contractuales generados por IA; IA que altere el significado de los contratos de alquiler; uso de identidades personales sin consentimiento.

Supervisión y Revisión Humana: Los Proveedores aprueban todo el contenido generado por IA antes de su publicación. Las reclamaciones de seguros señaladas por la IA siempre son revisadas por humanos. La traducción automática muestra tanto el mensaje original como el traducido para garantizar la transparencia.

Manejo de Datos: Los mensajes de clientes y proveedores se procesan de forma segura. No se almacenan datos privados más allá del uso operativo requerido. No se retiene contenido de mensajes para entrenar modelos de IA.

Monitoreo Continuo: GigZoro registra el contenido generado por IA, realiza auditorías mensuales de los resultados y mantiene un circuito de retroalimentación con proveedores y clientes para garantizar la calidad y seguridad continuas.

GigZoro mantiene un mercado seguro, justo y confiable para clientes y proveedores en todo el mundo mediante proveedores verificados (verificaciones básicas de identidad y legitimidad), precios transparentes (sin tarifas ocultas), protección de seguros opcional para alquileres, procesos de disputa justos revisados por humanos, y traducción segura de mensajería asistida por IA sin alteración del contenido.

Seguridad del Cliente: Descripciones claras de alquiler y servicio; disponibilidad en tiempo real y precisión del calendario; pagos seguros; opciones de protección de seguros; monitoreo de prevención de fraude.

Seguridad del Proveedor: Protección contra clientes fraudulentos; pago garantizado por reclamaciones de seguros aprobadas; sin contracargos por daños asegurados; herramientas de IA para anuncios profesionales y precisos.

Cumplimiento del Proveedor: Los Proveedores deben proporcionar anuncios veraces y precisos; cumplir con las reservas programadas; mantener la seguridad de los equipos; seguir los requisitos legales locales; y presentar reclamaciones de daños honestas.

Cumplimiento del Cliente: Los Clientes deben respetar la propiedad alquilada; devolver los artículos a tiempo; no hacer mal uso de las herramientas de mensajería; y seguir las leyes locales.

Proceso de Resolución de Disputas: Paso 1 – Presentación de evidencia por ambas partes. Paso 2 – Revisión humana por GigZoro. Paso 3 – Resultado basado en las políticas de la plataforma y los contratos de alquiler. Todas las decisiones son tomadas por personal capacitado y se basan en evidencia documentada.

En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma y todos los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". GigZoro renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley, GigZoro no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio. Nuestra responsabilidad total relacionada con la Plataforma no excederá el mayor de los montos que usted pagó a GigZoro en los doce meses anteriores al evento o cien dólares estadounidenses (USD 100).

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a GigZoro y a nuestros afiliados, directores, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos derivados de su incumplimiento de estos Términos, su uso indebido de la Plataforma o sus interacciones con otros usuarios.

Podemos suspender o terminar el acceso si razonablemente consideramos que usted ha violado estos Términos, nuestras políticas o la ley, o cuando sea necesario para proteger a la comunidad. Tras la terminación, su derecho a utilizar la Plataforma cesa inmediatamente.

Fomentamos la resolución amigable. Cuando lo permita la ley, las disputas no resueltas se someterán a arbitraje vinculante individual administrado por un proveedor reconocido. Los procedimientos se llevarán a cabo en Arizona, EE. UU., en inglés. Ambas partes renuncian al derecho a un juicio con jurado y a participar en acciones colectivas o representativas, en la medida que lo permita la ley.

Estos Términos y cualquier disputa se rigen por las leyes del Estado de Arizona, EE. UU., sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Con sujeción a la cláusula de arbitraje, los tribunales estatales y federales de Arizona tienen jurisdicción exclusiva.

GigZoro puede actualizar estos Términos publicando la versión revisada en la Plataforma y actualizando la fecha de 'Última Actualización'. El uso continuado de la Plataforma después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

Si tiene preguntas sobre estos Términos o la Plataforma, contáctenos en support@gigzoro.com. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de responder a ciertas consultas.