Условия мобильных сообщений и согласие на SMS

Эта страница объясняет программу мобильных текстовых сообщений (SMS) GigZoro и является публичным уведомлением о согласии на нашу службу обмена сообщениями. Отправителем является GigZoro LLC.

Мы отправляем учётные и транзакционные текстовые сообщения — такие как коды подтверждения номера телефона, обновления по бронированиям и заказам, а также ответы службы поддержки клиентов — только тем пользователям, которые добавили мобильный номер, подтвердили его и включили SMS-уведомления. Мы не отправляем маркетинговые или рекламные текстовые сообщения.

Предоставление Вашего мобильного номера и согласие на получение текстовых сообщений является необязательным и никогда не служит условием создания учётной записи, просмотра или бронирования на маркетплейсе. Вы можете в любой момент отказаться, ответив STOP. Частота сообщений варьируется, и может взиматься плата за сообщения и передачу данных.

Маркетплейс GigZoro соединяет клиентов с арендой оборудования и поставщиками услуг. Чтобы транзакции оставались безопасными и своевременными, GigZoro предлагает SMS-уведомления зарегистрированным клиентам и поставщикам, которые решают их получать.

Получателями являются владельцы учётных записей GigZoro (клиенты и поставщики), которые добровольно добавили мобильный номер телефона к своей учётной записи, прошли подтверждение мобильного номера и включили SMS-уведомления. Сообщения относятся к активности на собственной учётной записи получателя.

Это повторяющаяся программа обмена сообщениями на основе учётной записи. Количество получаемых Вами сообщений зависит от Вашей активности на платформе.

GigZoro отправляет следующие категории транзакционных текстовых сообщений. Образцы сообщений приведены для справки и могут отличаться.

Подтверждение номера телефона (одноразовый код): «GigZoro: Ваш код подтверждения — 123456. Он истекает через 10 минут. Ответьте HELP для получения помощи, STOP для отказа.»

Обновления по бронированиям и заказам: «GigZoro: Ваше бронирование GZ-10293 подтверждено на 12 июня. Управляйте им в своей учётной записи на gigzoro.com. Может взиматься плата за сообщения и передачу данных. Ответьте STOP для отказа.»

Ответы службы поддержки клиентов и передача обращения агенту: «GigZoro: Агент службы поддержки ответил на Ваш запрос. Просмотрите переписку в своей учётной записи GigZoro. Ответьте HELP для получения помощи, STOP для отказа.»

GigZoro не отправляет маркетинговый или рекламный контент через SMS.

Частота сообщений варьируется и определяется Вашей активностью — например, когда Вы запрашиваете код подтверждения, когда меняется статус бронирования или заказа, или когда агент службы поддержки отвечает Вам.

Поскольку сообщения привязаны к Вашим собственным транзакциям, фиксированного количества сообщений в неделю или месяц не существует.

Может взиматься плата за сообщения и передачу данных. К сообщениям, которые Вы отправляете в GigZoro или получаете от него, применяются стандартные тарифы Вашего мобильного оператора на обмен сообщениями и передачу данных.

GigZoro не взимает плату за SMS-уведомления, но Ваш оператор может это делать. Уточните детали в своём мобильном тарифном плане.

Согласие на SMS является явным и полностью необязательным. Чтобы дать согласие: (1) создайте учётную запись GigZoro или войдите в неё; (2) откройте «Учётная запись», затем «Настройки», затем «Уведомления»; (3) добавьте свой мобильный номер телефона; (4) введите 6-значный код подтверждения, который мы отправим Вам в текстовом сообщении, чтобы подтвердить, что номер принадлежит Вам; и (5) включите настройку SMS-уведомлений.

В момент сбора Вашего номера рядом с элементом управления согласием отображается следующее уведомление о согласии: «Включая SMS-уведомления, Вы соглашаетесь получать повторяющиеся автоматизированные учётные и транзакционные текстовые сообщения от GigZoro на указанный номер, такие как коды подтверждения, обновления по бронированиям и ответы службы поддержки. Согласие не является условием какой-либо покупки. Частота сообщений варьируется. Может взиматься плата за сообщения и передачу данных. Ответьте STOP для отказа или HELP для получения помощи. См. наши Условия SMS и Политику конфиденциальности.»

Вам также может быть предложено подтверждение по SMS при защите Вашей учётной записи. Получение одноразового кода подтверждения является частью подтверждения Вашего номера и включения программы.

Вы можете отказаться от текстовых сообщений GigZoro в любой момент, ответив STOP на любое сообщение, которое Вы получаете от нас. После того как Вы ответите STOP, мы отправим одно подтверждающее сообщение и затем прекратим отправку SMS на этот номер.

Вы также можете отказаться в любой момент, отключив SMS-уведомления в разделе «Учётная запись», затем «Настройки», затем «Уведомления».

Отказ от SMS не удаляет Вашу учётную запись; Вы продолжите получать уведомления без SMS, которые Вы не отключили, например уведомления по электронной почте или внутри приложения.

Для получения помощи по программе обмена сообщениями ответьте HELP на любое сообщение от GigZoro или свяжитесь с нами по адресу support@gigzoro.com.

В ответ на HELP приходит сообщение с названием программы и способом связаться со службой поддержки.

Мы уважаем Вашу конфиденциальность. GigZoro не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт Ваш мобильный номер телефона или Ваше согласие на SMS третьим сторонам для их собственных маркетинговых целей.

Мы используем поставщиков услуг (например, нашего поставщика услуг доставки SMS) исключительно для работы программы обмена сообщениями от нашего имени. Полную информацию о том, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Никакая мобильная информация не передаётся третьим сторонам или аффилированным лицам в маркетинговых или рекламных целях. Информация может передаваться субподрядчикам во вспомогательных услугах, таких как обслуживание клиентов, строго для доставки этих сообщений.

Операторы связи не несут ответственности за задержанные или недоставленные сообщения.

Поддерживаемые операторы связи могут изменяться без уведомления, а доставка сообщений зависит от сети и условий Вашего оператора связи.

Если у Вас есть вопросы о программе мобильных сообщений GigZoro, Вашем согласии или этих условиях, свяжитесь с нами по адресу support@gigzoro.com.

GigZoro LLC, Аризона, США. Авторитетной является английская версия этих условий; переводы предоставляются только для справки.