Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 1. Januar 2026

Verantwortlicher und Betreiber: GigZoro, Inc. ("GigZoro") – www.GigZoro.com – support@gigzoro.com

Nur ein Überblick; die verbindlichen Bedingungen folgen weiter unten. HINWEIS: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Bequemlichkeit und sind nicht verbindlich. Im Falle eines Widerspruchs ist die englische Fassung maßgeblich.

Wichtige Punkte: • Marktplatz für Gerätevermietung, der Kunden mit unabhängigen Anbietern verbindet • Verträge werden direkt zwischen Kunden und Anbietern geschlossen • Gebühren/Steuern werden vor dem Bezahlvorgang angezeigt • Stornierungen/Änderungen richten sich nach den Richtlinien des jeweiligen Angebots • Eingeschränkte Lizenz für Nutzerinhalte • Plattform wird „wie besehen“ bereitgestellt • Haftung wie beschrieben begrenzt • Streitigkeiten werden, soweit nach dem Recht von Arizona zulässig, durch verbindliche Schlichtung beigelegt • Bestimmte Gegenstände und Dienstleistungen sind streng verboten • $1,000 Obergrenze des Wiederbeschaffungswerts im Mietschutzprogramm.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen in andere Sprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Russisch und Portugiesisch) werden ausschließlich zur Bequemlichkeit unserer Nutzer bereitgestellt. Im Falle eines Konflikts, einer Mehrdeutigkeit oder einer Unstimmigkeit zwischen der englischen Fassung und einer übersetzten Fassung ist die englische Fassung maßgeblich und verbindlich.

Durch die Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass: (a) der englische Text die verbindliche rechtliche Fassung ist; (b) übersetzte Fassungen nur zu Informationszwecken dienen und keine eigenständigen rechtsverbindlichen Vereinbarungen darstellen; (c) jede rechtliche Auslegung oder Durchsetzung ausschließlich auf der Grundlage des englischen Textes erfolgt; und (d) Sie die Möglichkeit hatten, vor der Zustimmung zu diesen Bedingungen Übersetzungshilfe in Anspruch zu nehmen.

Wenn Sie die englische Sprache nicht ausreichend beherrschen, um diese Bedingungen zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, vor der Nutzung der Plattform einen qualifizierten Übersetzer oder Rechtsanwalt zu konsultieren.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und GigZoro, Inc. („GigZoro“), die Ihre Nutzung von www.GigZoro.com, unseren mobilen Anwendungen und damit verbundenen Angeboten (zusammenfassend die „Plattform“) regelt.

Durch die Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und die hier genannten Richtlinien gelesen haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Plattform nicht.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Halten Sie Ihre Zugangsdaten sicher, pflegen Sie korrekte Kontoinformationen und informieren Sie uns umgehend über unbefugten Zugriff oder vermuteten Missbrauch.

GigZoro betreibt einen Marktplatz für Gerätevermietung, der Kunden mit unabhängigen Anbietern verbindet. Wir erleichtern das Auffinden und Buchen von physischen Geräten, Werkzeugen, Maschinen und ähnlichen materiellen Mietgegenständen.

Wir besitzen oder kontrollieren die Dienstleistungen der Anbieter nicht und sind keine Vertragspartei der Verträge, die zwischen Kunden und Anbietern zustande kommen. GigZoro ist keine Plattform für Wohnungsvermittlung, Fahrzeugvermietung oder ein Marktplatz für Inhalte für Erwachsene oder illegale Dienstleistungen.

GigZoro ist ein Marktplatz für Gerätevermietung. Die Plattform ist ausschließlich für das Einstellen, Suchen und Buchen von Vermietungen physischer Geräte, Werkzeuge, Maschinen und ähnlicher materieller Güter bestimmt.

Zulässige Gegenstände umfassen unter anderem: Baugeräte, Elektrowerkzeuge, Garten- und Landschaftsbaugeräte, audiovisuelle Geräte, Veranstaltungszubehör, Sportartikel, Fotoausrüstung, medizinische Geräte (nicht verschreibungspflichtig), Industriemaschinen und ähnliche materielle Mietgegenstände.

Verbotene Gegenstände und Dienstleistungen. Die folgenden Kategorien sind auf der Plattform streng verboten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

(a) Immobilien, Häuser, Wohnungen, Zimmer oder jegliche Vermietung von Wohn- oder Gewerbeimmobilien (dies ist keine Plattform für Wohnungsvermittlung oder Ferienvermietung);

(b) Automobile, Pkw, Lkw, Motorräder oder sonstige motorisierte Fahrzeuge, die für den Straßenverkehr bestimmt sind (dies ist keine Fahrzeugvermietungs- oder Carsharing-Plattform);

(c) Inhalte für Erwachsene, pornografisches Material, sexuell explizite Gegenstände oder jegliche Waren oder Dienstleistungen sexueller Natur;

(d) Prostitutionsdienstleistungen oder Escort-Dienstleistungen (auch wenn diese in der Gerichtsbarkeit des Anbieters legal sind);

(e) Drogen und Arzneimittel jeglicher Art, einschließlich verschreibungspflichtiger Medikamente, freiverkÃuflicher Medikamente, kontrollierter Substanzen, Drogenutensilien oder Gegenstände, die hauptsächlich für den illegalen Drogenkonsum verwendet werden (legal oder illegal in jeder Gerichtsbarkeit);

(f) Medizinische Geräte, Ausrüstung oder Zubehör, die Rezepte, medizinische Lizenzen oder professionelle medizinische Aufsicht erfordern;

(g) Tabakprodukte, Verdampfergeräte, E-Zigaretten oder zugehöriges Zubehör;

(h) Kryptowährungs-Mining-Geräte oder Hardware, die hauptsächlich für Kryptowährungs-Mining-Vorgänge bestimmt ist;

(i) Waffen, Schusswaffen, Munition, Sprengstoff oder Gegenstände, die hauptsächlich dazu bestimmt sind, Schaden zu verursachen;

(j) Gefälschte Waren, gestohlenes Eigentum oder Gegenstände, die geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen;

(k) Gefährliche Materialien, die ohne spezielle Lizenzierung nicht sicher transportiert oder verwendet werden können;

(l) Lebende Tiere oder Gegenstände, die besondere Genehmigungen für die Vermietung oder den Transport erfordern;

(m) Jeder Gegenstand oder jede Dienstleistung, die gegen Bundes-, Landes- oder Kommunalgesetze der Vereinigten Staaten oder der Gerichtsbarkeit des Nutzers verstößt.

Deckungsbeschränkungen. Für Gegenstände, die im Rahmen des Mietschutzprogramms abgedeckt sind, ist die maximale Deckung pro Schadensfall auf den niedrigeren der folgenden Beträge begrenzt: (i) den tatsächlichen Wiederbeschaffungswert des Mietgegenstandes zum Zeitpunkt des Verlustes oder Schadens, oder (ii) $1,000 USD (gültig ab 1. Januar 2026), oder (iii) wie anderweitig im Mietvertrag festgelegt. Ansprüche, die diese Obergrenze überschreiten, gehen zu Lasten des Kunden.

GigZoro behält sich das Recht vor, jedes Angebot zu entfernen, jedes Konto zu sperren oder jede Buchung abzulehnen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als Verstoß gegen diesen Abschnitt erachten. Diese Liste verbotener Gegenstände ist nicht abschließend, und wir können sie jederzeit ohne vorherige Ankündigung aktualisieren.

Anbieter sind für die Richtigkeit der Angebote verantwortlich, einschließlich Leistungsumfang, Preisgestaltung (die in verschiedenen Maßeinheiten angezeigt werden kann), Verfügbarkeit und Bedingungen. Wenn ein Kunde eine Buchung vornimmt und ein Anbieter diese akzeptiert, entsteht ein direkter Vertrag zwischen diesen Parteien, die die vereinbarten Bedingungen einhalten und alle fälligen Beträge zahlen müssen.

Angebote können Preise für verschiedene Maßeinheiten anzeigen (z. B. pro Stunde, pro Tag, pro Woche). Der Kunde wählt die entsprechende Maßeinheit zum Zeitpunkt der Buchung aus. Einzelheiten zur Preisgestaltung mit mehreren Maßeinheiten finden Sie im Abschnitt „Preisgestaltung, Währung und Maßeinheiten“.

GigZoro nutzt Stripe, Inc. („Stripe“) als unseren externen Zahlungsdienstleister. Durch das Tätigen oder Empfangen von Zahlungen über die Plattform erklären Sie sich zusätzlich zu diesen Bedingungen an die Nutzungsbedingungen von Stripe (verfügbar unter https://stripe.com/legal) gebunden.

Zahlungsautorisierung. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, autorisieren Sie GigZoro und Stripe: (a) Ihre ausgewählte Zahlungsmethode mit dem gesamten Buchungsbetrag einschließlich aller anfallenden Gebühren, Steuern und Kautionen zu belasten; (b) Gelder als Kaution einzubehalten, wenn dies vom Angebot verlangt wird; (c) Rückerstattungen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gemäß den Stornierungsrichtlinien zu bearbeiten; und (d) zusätzliche Beträge für bestätigte Schadensansprüche im Rahmen des Mietschutzprogramms einzuziehen.

Zahlungssicherheit. Alle Zahlungsinformationen werden direkt von Stripe unter Verwendung branchenstandardüblicher Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle verarbeitet. GigZoro speichert Ihre vollständige Kreditkartennummer, CVV oder andere sensible Zahlungsdaten nicht auf unseren Servern.

Anbieter-Auszahlungen. Anbieter erhalten Auszahlungen über Stripe Connect. Durch die Registrierung als Anbieter stimmen Sie der Stripe-Connected-Account-Vereinbarung zu und autorisieren GigZoro, notwendige Geschäfts- und Steuerinformationen für Compliance- und Auszahlungszwecke an Stripe weiterzugeben.

Währung und Umrechnung. Zahlungen werden in der Währung abgewickelt, die beim Bezahlvorgang angezeigt wird. Bei internationalen Transaktionen kann Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller zusätzliche Devisenumrechnungsgebühren erheben. Einzelheiten zu den Währungsumrechnungsrichtlinien finden Sie im Abschnitt „Preisgestaltung, Währung und Maßeinheiten“.

Zahlungsstreitigkeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Belastung unberechtigt oder fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns unter support@gigzoro.com innerhalb von 60 Tagen. Bei Rückbuchungen, die über Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller eingeleitet werden, verpflichten Sie sich, bei unserer Untersuchung mitzuwirken und relevante Unterlagen bereitzustellen.

Preisgestaltung mit mehreren Maßeinheiten. Angebote auf der Plattform können Preise für verschiedene Maßeinheiten anzeigen (z. B. pro Stunde, pro Tag, pro Woche). Die verfügbaren Einheiten und die jeweiligen Preise werden vom Anbieter festgelegt und in jedem Angebot angezeigt. Beim Hinzufügen eines Artikels zu Ihrem Warenkorb wählen Sie die Maßeinheit aus, die für Ihren Mietzeitraum gilt.

Währungsanzeige und -umrechnung. Preise können zu Ihrer Bequemlichkeit in Ihrer bevorzugten Währung angezeigt werden. Für die Währungsanzeige gelten die folgenden Bestimmungen:

(a) Ursprüngliche Währung: Alle Anbieterpreise werden in ihrer Basiswährung festgelegt (in der Regel USD). Der Originalpreis ist für Abrechnungszwecke maßgeblich.

(b) Umgerechnete Preise: Wenn Sie Preise in einer anderen Währung als der Originalwährung anzeigen, wird der angezeigte Betrag anhand von Wechselkursen aus unseren Datenquellen umgerechnet. Umgerechnete Preise sind Schätzungen und können schwanken.

(c) Währung beim Bezahlvorgang: Die endgültige Belastung wird in der Währung verarbeitet, die bei der Bezahlbestätigung angezeigt wird. Wenn Ihre bevorzugte Währung von der Basiswährung des Anbieters abweicht, gilt der angezeigte Umrechnungskurs zum Zeitpunkt der Buchung.

(d) Umrechnungshinweis: Beim Anzeigen umgerechneter Preise weist ein Hinweis darauf hin, dass der Preis aus der Originalwährung umgerechnet wurde.

Haftungsausschluss für Wechselkurse. Währungswechselkurse werden zu Informationszwecken bereitgestellt und spiegeln möglicherweise nicht die aktuellen Marktkurse wider. Die von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister berechneten tatsächlichen Kurse können abweichen. GigZoro ist nicht verantwortlich für Abweichungen zwischen angezeigten Kursen und endgültig berechneten Beträgen aufgrund von Wechselkursschwankungen oder Gebühren von Finanzinstituten.

Preisänderungen. Anbieter können die Angebotspreise jederzeit aktualisieren. Preisänderungen wirken sich nicht auf bestätigte Buchungen aus. Der Preis zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung ist für diese Reservierung verbindlich.

Wir können Servicegebühren für die Nutzung der Plattform erheben. Alle Gebühren und Steuern werden vor dem Bezahlvorgang angezeigt. Kunden autorisieren GigZoro oder seine Zahlungsdienstleister, die hinterlegte Zahlungsmethode zu belasten. Anbieter-Auszahlungen können nach Abzug offengelegter Gebühren und Steuern erfolgen.

Jedes Angebot enthält seine Stornierungs- und Änderungsrichtlinie. Lesen Sie diese vor der Buchung. Alle Änderungen müssen über die Plattform angefragt und bestätigt werden; Änderungen außerhalb der Plattform werden nicht unterstützt.

Erbringen Sie Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt, Fachkenntnis und Professionalität; halten Sie geltende Gesetze und Lizenzanforderungen ein; und stellen Sie die in Ihrem Angebot versprochenen Geräte oder Materialien bereit. Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit des Angebots und Ihre eigenen steuerlichen Verpflichtungen.

Anbieterportal. Anbieter erhalten Zugang zu einem speziellen Anbieterportal mit Werkzeugen zur Verwaltung von Angeboten, Buchungen, Kontakten, Ressourcen und Geschäftsabläufen. Einzelheiten zu den Portalfunktionen und der Datenverarbeitung finden Sie im Abschnitt „Funktionen des Anbieterportals“.

Respektieren Sie Anbieter, Eigentum und Geräte; geben Sie vom Anbieter angeforderte korrekte Informationen an; und befolgen Sie alle Regeln des Angebots. Sie sind für Schäden oder Verluste verantwortlich, die Sie während einer Buchung verursachen.

Anbieter können eine Kaution verlangen. Bei auftretenden Schäden müssen Anbieter diese über die Plattform melden, und Kunden autorisieren GigZoro, die zur Erfüllung berechtigter Ansprüche gemäß dem Angebot und geltendem Recht erforderlichen Beträge einzuziehen.

GigZoro bietet ein optionales Mietschutzprogramm („Programm“) an, das Kunden beim Bezahlvorgang für berechtigte Mietbuchungen erwerben können. Die Programmgebühr wird als Prozentsatz der Mietkosten berechnet und vor dem Kauf deutlich angezeigt.

Deckungsübersicht: Das Programm deckt versehentliche Schäden, Bruch, Diebstahl und Verlust gemieteter Geräte während des Mietzeitraums ab, vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen und Ausschlüsse. Die Deckung beginnt zum geplanten Starttermin und endet zum geplanten Rückgabetermin der Miete.

Ausschlüsse: Das Programm deckt NICHT ab: (a) vorsätzliche Beschädigung oder vorsätzliches Fehlverhalten; (b) Schäden durch grobe Fahrlässigkeit; (c) unbefugte Nutzung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Mietumfangs; (d) normalen Verschleiß; (e) bereits vorhandene Schäden, die bei der Abholung nicht dokumentiert wurden; (f) unbeaufsichtigt in öffentlichen Räumen zurückgelassene Gegenstände; (g) Schäden durch illegale Aktivitäten; (h) kosmetische Schäden, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen; (i) Verlust von Zubehör, sofern dieses nicht ausdrücklich im Mietvertrag aufgeführt ist; (j) Folgeschäden einschließlich Nutzungsausfall, Umsatzeinbußen oder Datenverlust; (k) Gegenstände, die im Abschnitt „Zulässige und verbotene Gegenstände“ als verbotene Gegenstände aufgeführt sind.

Schadensanzeige durch Anbieter: Anbieter müssen Schadensansprüche innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach dem Mietende einreichen. Ansprüche erfordern: Foto- oder Videonachweise des Schadens, eine Beschreibung, wann und wie der Schaden entstanden ist, geschätzte Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten und alle relevanten Mietvertragsdokumente.

Untersuchung und Beilegung: GigZoro prüft Ansprüche innerhalb von 3–14 Geschäftstagen. Während dieses Zeitraums kann GigZoro zusätzliche Informationen von beiden Parteien anfordern. Wird ein Anspruch genehmigt, werden die Mittel nach Abzug etwaiger anfallender Gebühren an den Anbieter ausgezahlt. Bei Ablehnung erhalten beide Parteien eine schriftliche Begründung.

Rechtlicher Hinweis: GigZoro ist kein Versicherungsunternehmen. Das Mietschutzprogramm ist ein von GigZoro verwaltetes Schadenverzichtsprogramm zur Erleichterung der Beilegung mietbezogener Streitigkeiten. Durch den Kauf des Programms stimmen die Kunden zu, dass die Haftung von GigZoro auf den niedrigeren der folgenden Beträge beschränkt ist: (i) die tatsächlichen Reparaturkosten; (ii) den Wiederbeschaffungswert des Mietgegenstandes zum Zeitpunkt des Verlustes oder Schadens; oder (iii) $1,000 USD (gültig ab 1. Januar 2026). Gegenstände, die im Abschnitt „Zulässige und verbotene Gegenstände“ als verbotene Gegenstände aufgeführt sind, sind nicht deckungsberechtigt. Alle von GigZoro im Rahmen dieses Programms getroffenen Entscheidungen sind endgültig und verbindlich.

Die Plattform stellt ein Echtzeit-Nachrichtensystem („Chat“) bereit, über das Kunden und Anbieter hinsichtlich Buchungen, Anfragen und Supportanliegen kommunizieren können.

Nachrichtenaufbewahrung. Nachrichten werden auf unseren Servern gespeichert, um den Nachrichtenverlauf, die Streitbeilegung und Plattformverbesserungen zu ermöglichen. Nachrichten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und geltenden Vorschriften zur Datenspeicherung aufbewahrt.

Zulässige Nutzung. Sie verpflichten sich, den Chat ausschließlich für legitime geschäftliche Kommunikation im Zusammenhang mit der Plattform zu nutzen. Die folgenden Nutzungen sind untersagt: (a) Belästigung, Drohungen oder beleidigende Sprache; (b) Spam, Werbung oder Werbeinhalte, die nicht mit GigZoro-Diensten in Zusammenhang stehen; (c) Weitergabe persönlicher Kontaktdaten zur Umgehung von Plattformgebühren; (d) Anbahnung von Transaktionen außerhalb der Plattform; (e) Teilen von Inhalten, die gegen unsere Richtlinien zum verbotenen Verhalten verstoßen.

KI-gestützte Übersetzung. Wenn Kunden und Anbieter in verschiedenen Sprachen kommunizieren, kann GigZoro eine KI-gestützte Übersetzung bereitstellen. Übersetzte Nachrichten zeigen sowohl den Originaltext als auch den übersetzten Text an. Einzelheiten zur Verarbeitung von Übersetzungen finden Sie im Abschnitt „KI-Governance- und Sicherheitsrahmen“.

Überwachung und Moderation. GigZoro kann Nachrichten zur Sicherheit, Betrugsbekämpfung und Richtlinieneinhaltung überprüfen. Wir können Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Kontosperrung, basierend auf Nachrichteninhalten, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Keine Zustellungsgarantie. Obwohl wir uns um eine zuverlässige Nachrichtenzustellung bemühen, garantieren wir nicht, dass alle Nachrichten zugestellt oder gelesen werden. Für zeitkritische Mitteilungen empfehlen wir die Nutzung mehrerer Kontaktwege.

Registrierte Anbieter erhalten Zugang zu einem speziellen Anbieterportal mit Werkzeugen zur Verwaltung von Angeboten, Buchungen, Kontakten, Ressourcen und Geschäftsabläufen.

Authentifizierung des Anbieterportals. Das Anbieterportal verwendet ein vom Kundenkonto getrenntes Authentifizierungssystem. Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt werden. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Anbieterportal-Konto durchgeführt werden.

Daten im Anbieterportal. Geschäftsdaten, die in das Anbieterportal eingegeben werden, einschließlich Kontakte, Fälle, Bestellungen und Ressourcen, werden in Microsoft Dynamics 365 Dataverse gespeichert. Durch die Nutzung des Anbieterportals stimmen Sie der Datenverarbeitung gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den Datenverarbeitungspraktiken von Microsoft zu.

Portalfunktionen. Das Anbieterportal umfasst unter anderem: (a) Produkt- und Angebotsverwaltung; (b) Buchungskalender und Verfügbarkeitsverwaltung; (c) Auftragsverfolgung und -abwicklung; (d) Kontakt- und Kundenbeziehungsmanagement; (e) Support-Fallmanagement; (f) Medien- und Inhalts-Uploads; (g) Übersetzungswerkzeuge für mehrsprachige Angebote; (h) Analyse- und Berichtswerkzeuge.

KI-gestützte Inhalte. Das Anbieterportal kann KI-gestützte Werkzeuge zur Erstellung von Produktbeschreibungen, Übersetzung von Inhalten und Optimierung von Angeboten anbieten. Sie behalten die volle Kontrolle über auf der Plattform veröffentlichte Inhalte. Überprüfen Sie alle KI-generierten Inhalte vor der Veröffentlichung auf Richtigkeit.

Verfügbarkeit des Anbieterportals. Wir bemühen uns um die Aufrechterhaltung der Portalverfügbarkeit, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugang. Geplante Wartungsarbeiten und unerwartete Ausfälle können auftreten. Geschäftskritische Vorgänge sollten sich nicht ausschließlich auf die Portalverfügbarkeit stützen.

Sie können Bewertungen, Texte, Bilder und andere Materialien („Nutzerinhalte“) einreichen. Sie gewähren GigZoro eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz zum Hosten, Nutzen, Vervielfältigen, Bearbeiten, Veröffentlichen und Anzeigen Ihrer Nutzerinhalte zum Betrieb und zur Förderung der Plattform, im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie.

Sie sind für Ihre Nutzerinhalte verantwortlich und dürfen keine rechtswidrigen, irreführenden oder rechtsverletzenden Materialien veröffentlichen. Wir können Inhalte gemäß geltendem Recht entfernen oder moderieren.

Missbrauchen Sie die Plattform nicht, extrahieren Sie keine Daten durch Scraping oder Harvesting, verwenden Sie keine ungenehmigte Automatisierung, umgehen Sie keine Sicherheitsmaßnahmen, übermitteln Sie keine falschen oder irreführenden Informationen, verletzen Sie kein geistiges Eigentum und beteiligen Sie sich nicht an Betrug oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten.

Plattformspezifische Verstöße. Die folgenden Aktivitäten sind ausdrücklich verboten: (a) der Versuch, Plattformgebühren durch die Abwicklung von Transaktionen außerhalb der Plattform zu umgehen; (b) das Erstellen mehrerer Konten zur Manipulation von Bewertungen oder Ratings; (c) das Einstellen oder Anfordern verbotener Gegenstände oder Dienstleistungen gemäß dem Abschnitt „Zulässige und verbotene Gegenstände“; (d) die Nutzung des Chat-Systems für andere Zwecke als legitime buchungsbezogene Kommunikation; (e) Reverse Engineering, Dekompilierung oder der Versuch, Quellcode der Plattform oder der Progressive Web App zu extrahieren.

Handelsnamen, Logos, Software und Nicht-Nutzerinhalte auf der Plattform gehören GigZoro oder unseren Lizenzgebern und sind gesetzlich geschützt. Sofern gesetzlich nicht gestattet oder ausdrücklich genehmigt, dürfen Sie keinen Teil der Plattform ohne vorherige schriftliche Zustimmung kopieren, anpassen oder verbreiten.

Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie der dort beschriebenen Verarbeitung zu.

Zusätzliche Datentypen. Die Plattform erhebt und verarbeitet verschiedene Datentypen zur Verbesserung Ihres Erlebnisses, darunter: (a) Push-Benachrichtigungseinstellungen und Geräte-Token; (b) Standortdaten (mit Ihrer Erlaubnis) zum Auffinden von Geräten in der Nähe; (c) offline gespeicherte Daten in Ihrem Browser oder Ihrer Progressive-Web-App-Installation; (d) Chat-Nachrichteninhalte für Übersetzung, Streitbeilegung und Sicherheitsüberwachung. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen.

GigZoro bietet Web-Push-Benachrichtigungen an, um Sie über Buchungsaktualisierungen, Nachrichten und Plattformankündigungen auf dem Laufenden zu halten.

Opt-in-Einwilligung. Push-Benachrichtigungen erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie werden aufgefordert, Benachrichtigungen zuzulassen, wenn Sie die Plattform zum ersten Mal nutzen oder auf Ihre Kontoeinstellungen zugreifen. Benachrichtigungen sind vollständig optional.

Arten von Benachrichtigungen. Wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren, können Sie Folgendes erhalten: (a) Buchungsbestätigungen und Statusaktualisierungen; (b) Benachrichtigungen über neue Nachrichten; (c) Bestell- und Zahlungsbenachrichtigungen; (d) Anbieterantworten auf Ihre Anfragen; (e) Plattformankündigungen und Dienstaktualisierungen.

Einstellungsverwaltung. Sie können Benachrichtigungseinstellungen jederzeit aktivieren, deaktivieren oder anpassen über: (a) Ihre Browsereinstellungen; (b) Ihre Kontoeinstellungen auf der Plattform; (c) Klicken auf „Abbestellen“ in Benachrichtigungsinhalten, sofern verfügbar.

Benachrichtigungsspeicherung. Ein Verlauf Ihrer Benachrichtigungen wird in Ihrem Konto gespeichert und über das Benachrichtigungszentrum zugänglich. Benachrichtigungsdatensätze werden 30 Tage lang aufbewahrt, bevor sie automatisch gelöscht werden.

Keine Garantie. Die Zustellung von Push-Benachrichtigungen hängt von Ihrem Gerät, Browser, Netzwerkbedingungen und Push-Diensten Dritter ab. Wir garantieren nicht die Zustellung aller Benachrichtigungen.

Die Plattform nutzt Standortdienste zur Verbesserung Ihres Erlebnisses, einschließlich der Suche nach Gerätevermietungen und Anbietern in Ihrer Nähe.

Erhebung von Standortdaten. Mit Ihrer Erlaubnis können wir erheben: (a) ungefähren Standort basierend auf Ihrer IP-Adresse; (b) genauen Standort von dem GPS oder den Standortdiensten Ihres Geräts (wenn die Browsererlaubnis erteilt wurde); (c) Standortinformationen, die Sie manuell eingeben (wie Suchorte oder Lieferadressen).

Verwendung von Standortdaten. Standortdaten werden verwendet für: (a) die Anzeige relevanter Angebote und Anbieter in Ihrer Umgebung; (b) Entfernungsschätzungen zu Mietstandorten; (c) die Darstellung interaktiver Karten mit Anbieterstandorten; (d) die Berechnung von Lieferentfernungen und anfallenden Gebühren; (e) die Verbesserung der Suchrelevanz und Empfehlungen.

Standortberechtigungen. Der Zugriff auf den genauen Standort erfordert Ihre ausdrückliche Browsererlaubnis. Sie können: (a) die Standortberechtigung verweigern und Ihren Standort manuell eingeben; (b) vorübergehenden oder dauerhaften Standortzugriff gewähren; (c) die Berechtigung jederzeit über die Browsereinstellungen widerrufen.

Kartendienste Dritter. Die Plattform ist mit Azure Maps für Kartenfunktionen integriert. Ihre Nutzung der Kartenfunktionen unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzpraktiken von Microsoft.

Datenspeicherung. Während aktiver Sitzungen erhobene Standortdaten können zu Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecken protokolliert werden. Wir verkaufen keine Standortdaten an Dritte.

GigZoro ist als Progressive Web App (PWA) verfügbar und bietet erweiterte Funktionen, einschließlich der Installation auf Ihrem Gerät und eingeschränktem Offline-Zugang.

PWA-Installation. Sie können GigZoro auf Ihrem Gerät über die Option „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder „Installieren“ Ihres Browsers installieren. Die Installation ist optional und beeinträchtigt nicht Ihre Nutzung der Webversion.

Offline-Funktionalität. Wenn Sie die Internetverbindung verlieren, bietet die PWA eingeschränkte Funktionalität: (a) Anzeigen zuvor geladener Inhalte; (b) Zugriff auf zwischengespeicherte Produkt- und Anbieterinformationen; (c) Überprüfung Ihrer Bestellhistorie und Favoriten (sofern zuvor geladen); (d) Verfassen von Nachrichten zur späteren Übermittlung.

Datensynchronisierung. Wenn die Internetverbindung wiederhergestellt wird, synchronisiert die PWA automatisch Offline-Änderungen mit unseren Servern. Dies umfasst: (a) wartende Vorgänge (z. B. Profilaktualisierungen, Favoriten); (b) Nachrichtentwürfe; (c) lokale Einstellungen und Präferenzen.

Lokale Datenspeicherung. Die PWA speichert bestimmte Daten lokal auf Ihrem Gerät mittels localStorage und Service-Worker-Caching, darunter: (a) Authentifizierungsstatus; (b) Benutzereinstellungen; (c) kürzlich angesehene Inhalte; (d) Offline-Warteschlange für ausstehende Vorgänge.

Löschen lokaler Daten. Sie können lokal gespeicherte Daten löschen durch: (a) Löschen der Websitedaten Ihres Browsers; (b) Deinstallation der PWA; (c) Nutzung der Option „Cache löschen“ in der App (sofern verfügbar).

Offline-Einschränkungen. Die volle Plattformfunktionalität erfordert eine Internetverbindung. Buchung, Zahlungsabwicklung und Echtzeit-Nachrichten sind offline nicht verfügbar.

GigZoro nutzt künstliche Intelligenz für die Erstellung von Angebotsinhalten, die Unterstützung beim Anbieter-Onboarding, mehrsprachige Kunden-Anbieter-Kommunikation, die Risikoanalyse von Versicherungsansprüchen (zukünftig) und die Erstellung von SEO-Metadaten (zukünftig). Das folgende Governance-Modell gilt für alle KI-Funktionen auf der Plattform.

Leitprinzipien: Sicherheit – KI-Ergebnisse dürfen keinen Schaden verursachen oder Nutzer irreführen. Transparenz – Anbieter wissen, welche Teile der Angebote KI-generiert sind. Datenschutz – Keine personenbezogenen Daten werden zum Training von KI-Modellen verwendet. Fairness – KI-Übersetzungen dürfen Bedeutungen nicht verzerren oder verfälschen. Kontrolle – Anbieter behalten die volle Kontrolle über endgültige Angebotsinhalte.

Zulässige KI-Nutzung: Erstellen von Produktbeschreibungen, Funktionen und Anleitungen; Übersetzen von Nachrichten zwischen Nutzern; Risikokennzeichnung potenzieller Versicherungsanomalien; Vorschlagen von Best Practices für Anbieter.

Verbotene KI-Nutzung: Automatisierte Kontoentscheidungen ohne menschliche Überprüfung; KI-generierte Vertragsbedingungen; KI-Änderung der Bedeutung von Mietverträgen; Verwendung persönlicher Identitäten ohne Einwilligung.

Aufsicht und menschliche Überprüfung: Anbieter genehmigen alle KI-generierten Inhalte vor der Veröffentlichung. Von KI gekennzeichnete Versicherungsansprüche werden stets von Menschen überprüft. Automatische Übersetzungen zeigen zur Transparenz sowohl Original- als auch übersetzte Nachrichten an.

Datenhandhabung: Kunden- und Anbieternachrichten werden sicher verarbeitet. Keine privaten Daten werden über den erforderlichen betrieblichen Gebrauch hinaus gespeichert. Keine Nachrichteninhalte werden zum Training von KI-Modellen gespeichert.

Kontinuierliche Überwachung: GigZoro protokolliert KI-generierte Inhalte, führt monatliche Ausgabe-Audits durch und unterhält eine Rückmeldeschleife für Anbieter und Kunden, um fortlaufende Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.

GigZoro pflegt einen sicheren, fairen und vertrauenswürdigen Marktplatz für Kunden und Anbieter weltweit durch verifizierte Anbieter (grundlegende Identitäts- und Legitimitätsprüfungen), transparente Preisgestaltung (keine versteckten Gebühren), optionalen Versicherungsschutz für Vermietungen, faire, menschlich überprüfte Streitbeilegungsverfahren und sichere KI-gestützte Nachrichtenübersetzung ohne Inhaltsänderung.

Kundensicherheit: Klare Miet- und Dienstleistungsbeschreibungen; Echtzeit-Verfügbarkeit und Kalendergenauigkeit; sichere Zahlungen; Versicherungsschutzoptionen; Betrugsbekämpfungsüberwachung.

Anbietersicherheit: Schutz vor betrügerischen Kunden; garantierte Auszahlung bei genehmigten Versicherungsansprüchen; keine Rückbuchungen bei versicherten Schäden; KI-Werkzeuge für professionelle, präzise Angebote.

Anbieter-Compliance: Anbieter müssen wahrheitsgemäße, korrekte Angebote bereitstellen; geplante Buchungen einhalten; die Gerätesicherheit gewährleisten; lokale gesetzliche Anforderungen befolgen; und ehrliche Schadensansprüche einreichen.

Kunden-Compliance: Kunden müssen Mieteigentum respektieren; Gegenstände rechtzeitig zurückgeben; Nachrichtenwerkzeuge nicht missbrauchen; und lokale Gesetze befolgen.

Streitbeilegungsverfahren: Schritt 1 – Einreichung von Beweisen durch beide Parteien. Schritt 2 – Menschliche Überprüfung durch GigZoro. Schritt 3 – Richtlinienbasiertes Ergebnis gemäß Plattformregeln und Mietverträgen. Alle Entscheidungen werden von geschultem Personal getroffen und stützen sich auf dokumentierte Beweise.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang werden die Plattform und alle Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. GigZoro schließt alle Gewährleistungen aus, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet GigZoro nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Daten oder Geschäftswert. Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit der Plattform übersteigt nicht den höheren der folgenden Beträge: die von Ihnen an GigZoro in den zwölf Monaten vor dem Ereignis gezahlten Beträge oder einhundert US-Dollar (USD 100).

Sie verpflichten sich, GigZoro und unsere verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter gegen Ansprüche, Schäden, Verluste und Aufwendungen zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen, einem Missbrauch der Plattform oder Ihren Interaktionen mit anderen Nutzern entstehen.

Wir können den Zugang sperren oder kündigen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass Sie gegen diese Bedingungen, unsere Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen haben, oder wenn dies zum Schutz der Gemeinschaft erforderlich ist. Mit der Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung der Plattform sofort.

Wir ermutigen zur gütlichen Beilegung. Soweit gesetzlich zulässig, werden ungeklärte Streitigkeiten einer verbindlichen individuellen Schlichtung durch einen anerkannten Schlichtungsdienstleister unterzogen. Das Verfahren findet in Arizona, USA, in englischer Sprache statt. Beide Parteien verzichten im gesetzlich zulässigen Umfang auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren und auf die Teilnahme an Sammel- oder Repräsentativklagen.

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten unterliegen dem Recht des Bundesstaates Arizona, USA, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen. Vorbehaltlich der Schlichtungsklausel haben die Gerichte des Bundesstaates und des Bundes in Arizona die ausschließliche Zuständigkeit.

GigZoro kann diese Bedingungen aktualisieren, indem die überarbeitete Fassung auf der Plattform veröffentlicht und das Datum der „Letzten Aktualisierung“ angepasst wird. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder der Plattform haben, kontaktieren Sie uns unter support@gigzoro.com. Wir können vor der Beantwortung bestimmter Anfragen zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.